□ 本报记者 郭炳中

在吕梁山区的褶皱里，方山县宛如一块未经雕琢的璞玉，蕴藏着太行山脉的苍劲与吕梁儿女的质朴。这座常住人口仅11.2万的小城，2024年一般性财政收入为3.84亿元，经济结构长期以农业与养殖业为主，重工业基础薄弱，在吕梁市经济版图中处于末梢位置。然而，扎根于此的中国邮政集团有限公司山西省方山县分公司（以下简称方山邮政），却以坚韧不拔的毅力，在困境中完成了一场惊艳的涅槃之旅。

方山邮政曾一度被这片土地的发展所困。当地居民金融意识淡薄，导致储蓄规模低迷；山区地形崎岖，村落零散，使得寄递成本居高不下；文化产业尚未觉醒，文传业务门庭冷落。但方山邮政并未退缩，而是以“踏平坎坷成大道”的韧劲，在金融、寄递、文传三大领域深耕细作，用邮路串联起民生冷暖与发展新机。

金融破局：用脚步丈量民心

方山邮政的金融破局，始于方山县分公司总经理王茂林脚下的泥土。他的工作本上，密密麻麻写满了6个乡镇的民情，如“横泉村的高先生：每月需协助对账大额用款”“积翠乡商户：每月转交易明细核对”等，这是他三年间踏遍山野的见证，也是方山邮政“服务下沉”的起点。

马坊镇村民对金融知识不了解，针对安全用卡、需要金融助农贷款等难题，王茂林协调方正街营业所组建“流动服务队”，带着移动终端驻村服务，三年来累计为180余人员，宣传讲解金融知识，协助种养殖户办理融资E贷款等，将邮政金融服务送到了炕头、晒场。2024年重阳节前夕，暴雨冲断马坊镇通往深山的路，王茂林与网点负责人步行3公里，为客户候爱英上门办理其特殊业务，深受客户的感谢，这份温暖成为金融业务增长的“隐形密码”。

数据显示，方山邮政金融余额从2023年的7.68亿元稳步攀升至2025年3月的8.84亿元，三年间年净增额分别达8000万元、800万元、3800万元，2025年增幅更是冲到7.84%，方山金融市场占有率13.37%，居全市第一。在全省邮政跨赛活动中，方山邮政屡创佳绩，2024年11月率先完成第一阶段目标，2025年3月超额127.74%完成力争目标。

寄递突破：从“山路难行”到“全链畅通”

方山县崎岖的山路曾是寄递业务的“拦路虎”，沟壑纵横的地形让配送时间和成本比平川要高，分散的村落极易受到天气和路况的影响。但方山邮政勇于挑战，2023年，马坊镇沙棘厂罗伟厂长因邮寄成本高而发愁，王茂林带着揽投员刘作帅连续三周蹲在工厂，跑线路、算成本，最终拿出“生产厂+直送”方案，并通过凌晨冒雨协调邮车直送太原邮区的模式，减少了周转环节，成功赢得企业信任，带来年发件量超5.6万件的出口邮件，摸到了“定制化服务”的门道。

王茂林常说：“每条邮路都是连心桥，跑熟了，心就近了。”近三年，他带领团队跑遍10条乡镇邮路，为每条线路建立“客户档案”，对客户需求了如指掌。这份“深耕”换来了寄递业务的爆发式增长，2023年寄递业务收入99.65万元，同比增44.42%；2024年达112万元，同比增12.37%，还提前37天完成全年目标，成为全市第5个达标的县公司。

更具突破性的是“邮政+电商”的融合。2024年初，方山邮政联合县政府、电商平台，推出“政府主导—邮政牵头—电商直播”新模式，打造“线上流量+邮选产品+邮政寄递”全产业链。“方山邮政”抖音直播间开播后，订单不断，截至2024年11月，直播间“方山粮川”品牌农产品销售额达188.82万元，发货6.03万件，直接带动县分寄递收入增长19万余元。

文传拓展：让文化与服务“双向奔赴”

方山邮政认为，文传业务应成为连接文化与民生的纽带，秘诀是让文化“落地”，让服务“有温度”。今年4月23日“全民阅读日”期间，方正街营业所变身“文化驿站”，在方山红旗广场设置图书展示区，工作人员化身讲解员，一边推荐书籍，一边普及普惠贷款、金融防诈骗知识，当天260余人参与活动，发放书刊360份、报刊400余份，60多位县域居民扫码进群。

2024年6月的北武当马拉松主题邮局更是亮点十足。邮政员工在赛道旁搭起展台，向参赛选手免费赠送印着北武当风光的明信片，并提供现场盖纪念邮戳服务，一位外地跑者当场买下全套文创产品。活动不仅收集客户信息369条，文传产品销售额达9600元，更让“方山邮政”成为赛事的“文化符号”。

竞赛彰显：从“追兵”到“标杆”的跨越

方山邮政连续两年在全省“踔厉奋发，群雄争霸”竞赛中入围标杆，用数据证明了自身实力。2023年，其金融业务增幅达13.55%（超省分标准0.55个百分点）；特快业务以102.3%的增幅（超省分标准67.3个百分点），闯入省级标杆行列。2024年，势头更猛，金融增幅22.7%（超省分标准12.7个百分点），特快增幅84.44%（超省分标准18.55个百分点），再次以增幅的优势入围省公司“踔厉奋发，群雄争霸”竞赛名单。

“有时不是为了拿奖，是借竞赛逼自己进步。只要每个人恪尽职守到关键时刻就不怕发挥不出自己的能量。”该县分公司市场部经理李树滨说，在每次竞赛前，方山邮政都会将指标拆解到网点、到人，党员带头啃“硬骨头”。如2024年跨赛，党员先锋队包联各网点，通过白天一起走访客户，晚上复盘总结，将“短板”拼成了“长板”。

党建引领：红色引擎驱动发展加速度

方山邮政蜕变的背后，是党建引领这一“红色密码”。在金融拓展中，党员服务队走在最前面，在大武镇东相旺村党员带着移动展板为村民开展普惠金融知识讲座，今年“六一儿童节”前为村里的28名留守儿童赠阅196本课外阅读书籍；去年寄递“双11”攻坚时期，党员主动帮扶邮件最多的道段进行投递，雨雪天徒步送件也是常事。

方山邮政还探索出“三抓三促”模式：以劳动竞赛为抓手，党员带头制定计划、对接客户，带动全员冲刺；以日常活动为切入，把主题党日开到田间地头，强化党性；以团建活动为聚力，通过户外拓展、技能比武，让团队拧成“一股绳”。2024年，方山邮政拿下“先进单位”称号，王茂林获评“先进县分总经理”，彰显了党建与业务的深度融合。

站在2025年的节点回望，方山邮政用三年时间实现了从“生存突围”到“高质量发展”的跨越，但他们并未满足，而是将目光投向更远的前方。随着乡村振兴战略深入推进，方山邮政规划了新蓝图：金融业务针对种植养殖户开发产业链贷款；寄递网络升级仓储系统，让农产品出村更快；文传业务深挖北武当文化、红色资源，让文创产品讲好方山故事。

“路还长，但方向对了，就不怕远。” 王茂林说。从吕梁山区的小县城到全省邮政的“增长样板”，方山邮政的涅槃之旅，印证了只要把根扎在民生土壤里，把心放在服务百姓上，邮路延伸之处，必将芳华绽放。

这条属于方山邮政的路，还在继续向前。