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精准服务暖民心

——岚县托起“一老一小”幸福梦

2025年07月29日 10:27:29 来源:吕梁新闻网 编辑:成柏

□ 本报记者 张娟娟

“一老一小”系民心,民生温度显担当。在岚县,一场以党建为笔、以民意为墨的“一老一小”服务提质行动正生动铺展。该县通过构建四级组织体系、建强服务阵地、做优精准服务,让民生福祉更有质感、更有温度。

织密体系 凝聚服务合力

如何让“一老一小”需求“件件有回应”?岚县以党建引领破题,构建起“社区党委统筹引领—小区党支部精准对接—楼栋党小组贴近服务—党员中心户直达家门”的四级组织架构,将服务网络延伸至群众“家门口”。

通过深化社区“大党委”建设,岚县整合70余家共建单位资源,量身定制“一老一小”服务清单,涵盖老年餐配送、儿童课后托管、健康义诊等20余项具体服务。针对独居老人、残疾人等特殊群体,建立“一人一档”动态管理机制,实时更新需求台账;创新推行“1+N”结对帮扶模式,组织在职党员与困难家庭“1对N”结对认亲,每月定期开展“敲门行动”——从代购药品、代交水电费到陪诊就医、心理疏导,将服务做到群众心坎上。

建强阵地 打造温馨港湾

走进岚河社区党群服务中心,原本单调的办公区域已被改造成“一老一小”共享空间:一侧是配备无障碍通道、防滑地砖的老年食堂,每日供应的“长者套餐”,荤素搭配、营养均衡;另一侧是色彩明快的儿童之家,绘本架、滑梯、手工区一应俱全,成为孩子们放学后的“第二课堂”。

这是岚县推进党群阵地适老化、适幼化改造的缩影。针对老年群体需求,全县已建成7家标准化社区食堂,设置400余个适老化餐位,同步配套康养中心、日间照料室等功能区,提供医疗康复、老年教育等“一站式”服务;针对少年儿童需求,依托社区党群服务中心打造“儿童之家”,开展临时照料、兴趣培养、课业辅导等服务,累计服务儿童3000余人次。

精准服务 托举幸福生活

“李奶奶的窗帘今天又准时拉开啦!”每天上午9点,民觉社区工作者小王总会抬头看看3楼窗户——这是社区推出的“窗帘之约”安全守护机制:通过观察独居老人家中窗帘状态,若连续两日未拉开,志愿者立即上门查看。截至目前,该机制已成功预警3起突发状况,用“一块窗帘”架起“生命热线”。

从“基础服务”到“精准滴灌”,岚县正以“需求清单+精准服务”模式,让“一老一小”更有获得感。

护佑“银发”安康:医疗集团组建“银龄健康管家”团队,每月15日固定开展“敲门义诊”,不仅量血压、测血糖,还针对老年常见病开展科普讲座;推行“上门服务包”,提供理发、养老认证、清洁卫生等10余项贴心服务,累计服务老人8000余人次。

守护“童真”成长:各社区党委依托新时代文明实践站,开设防溺水、防欺凌、心理健康等主题教育课堂20余场;暑期“爱心暑托班”覆盖全县12个社区,为300余名儿童提供作业辅导、科学实验、红色教育等课程,解决“看护难”问题。

从“需求清单”到“幸福账单”,从“服务覆盖”到“服务走心”,岚县以党建为引领,用“小切口”撬动“大民生”。

民生无小事,枝叶总关情。岚县的实践,正是各地探索“一老一小”服务的生动注脚——唯有把群众的“急难愁盼”置顶,才能让幸福在“家门口”落地生根。