□ 本报记者 高茜

10月23日，市区世纪广场秋阳正好。以“高质量参保 智慧化服务”为主题的山西省2025年“社保服务进万家”省本级主场活动启动仪式在此举行，与全国同步拉开为期一周的社保政策集中宣传序幕。

广场两侧，红色拱门、醒目横幅与图文并茂的展板依次铺开。上午10时许，启动仪式一结束，广场上的“服务阵地”立刻热闹起来。政策咨询台成了最“抢手”的区域，市民排起小长队，问题从“手机如何交城乡居民养老保险”“工伤保险报销需哪些材料”到“延迟退休政策影响”，均紧扣民生需求。

“我们通过播放社保服务宣传片、设立政策解读展板、设置业务咨询台等形式，向市民直观展示社会保险政策法规、经办流程及‘智慧化’服务举措。为让政策更接地气，现场还安排了群众喜闻乐见的传统文艺节目，社保知识融入唱词与表演，让宣传在欢声笑语中深入人心。”省社保局办公室主任刘月亮说。

“同志，我儿子在外地打工，社保关系能转回来吗？办起来麻烦不？”离石区滨河街道居民张建国语气急切。工作人员当即拿出“跨省通办”流程手册，指着二维码解释：“您扫这个码进入服务平台，在线就能提交转移申请，不用跑外地……”张建国掏出手机记下步骤，长舒一口气：“原来这么方便，还以为要折腾好久，这下放心了！”

据了解，本次活动还集中展示山西省社会保险“十四五”以来的显著成就。活动期间，全省将同步开展形式多样的“四进”活动，面对面回应群众关切。

这场聚焦民生的活动落地吕梁，并非偶然。近年来，我市锚定群众最关心、最直接、最现实的利益问题，多措并举，民生保障网越织越密、越扎越牢。此次全省主场活动选择在我市启动，既是对过往工作的高度肯定，更是对未来服务提质的鞭策激励。

“此次活动是提升社保政策知晓度、推动参保扩面、优化服务体验的重要举措，能让社保政策真正‘飞入寻常百姓家’，让‘智慧化’社保服务的便捷高效深入人心，进一步提升群众在社会保障领域的获得感、幸福感和安全感。”刘月亮说。

临近中午，阳光渐暖，广场人流仍未散去。有人捧着政策手册逐页研读，有人凑在一起交流“办事攻略”，还有人用手机拍下展板内容分享给家人。这场启动仪式，以最“接地气”的方式，把政策送到群众眼前、把服务递到群众手里，这正是民生保障最质朴也最温暖的模样。