本报讯 （记者 徐楠） 10月25日，吕梁市区正式达标供热，今冬采暖季如期开启。针对市民关心的室温不达标、管网故障应急处置、供暖诉求反馈等问题，市供热集团运营分公司细化保障举措，配齐值守力量，全力保障供热系统平稳运行，守护群众温暖过冬。

“今年供热期间，我公司聘用了三支专业抢险队伍、两支堵漏队伍，24小时待命，在供热管网发生故障时第一时间到达事故现场，在最短的时间内完成抢险任务，并安排工作人员对管网进行日常巡查巡检，保障供热安全稳定运行。”吕梁市供热集团运营分公司副经理任利峰介绍。

供热期间，该公司开通24小时供热服务热线3717777，全天候受理市民供暖咨询、报修与投诉。吕梁市供热集团运营分公司调度中心主任乔鹏宇说：“居民家中室温不达标，可及时拨打热线反馈，我们将及时跟进处置。”

“家里暖气已经热起来了，屋里温度挺舒服。之前咨询供暖相关问题，拨打热线后工作人员很快就上门查看，响应很及时，有这条24小时热线，我们取暖心里踏实。”家住离石区的市民贺鹏飞深有感触。

“保稳定供热、保服务畅通、保安全运行。”市供热集团运营分公司副经理李平定表示，公司坚持接诉即办、快速处置群众供热诉求，最大限度保障居民温暖过冬。