批评和自我批评是中国共产党的优良传统，但忠言逆耳，良药苦口，面对批评，我们的第一反应可能是逆反和委屈，认为是故意挑刺，给你难看。在基层工作中，刚开始资历浅，环境陌生，工作流程又不熟悉，受批评是常有的事情，大都还能虚心接受。接下来工作熟悉了，自认为业务能力提高了，就有了强烈的自尊心，一旦有人指出毛病，批评指责几句就暴跳如雷，仿佛受了挑衅的野兽一样回击，结果工作就会出现很多漏洞毛病，受到更多的批评投诉，如此恶性循环，年轻人就不知道如何面对。冷静下来，其实很多人的批评还是自有其道理，如果当时可以平静接受，改正错误，吸取教训，总结经验，改进工作的话，也不至于让自己走了一大段弯路。这就是我们要学会在批评中进步。

面对领导的批评，要深刻反思，努力改进。领导交代的任务，我们往往只知其一未知其二，也不明白其重要性，又不太懂得轻重缓急，因为手头工作多，有时把很重要的任务耽误了，等到领导催促了才把工作进展反馈给领导，甚至时有出现超时现象。一旦超时影响了大局造成了严重的后果，领导自然要批评了。领导为什么批评，批评了该怎么办？虽然并不是故意造成的，但确实是自己安排不当造成了后果，当然不能还以工作多推脱，只能低头认错，深刻反思，到底问题出在了哪里，要如何改进，采用什么方式才能保证不犯同样的错误呢？领导交代任务时就应该主动问清楚任务的轻重，何时必须完成，在执行过程中有什么问题和困难要向领导汇报，进展如何要与领导沟通，必须按照甚至提前些许完成领导交办任务，让领导有足够时间审核。领导虽然是批评，但在批评中可以学到如何科学安排工作任务，如何执行任务，如何沟通，经历了一次批评就多了一次经验，多了一次纠正进步的机会。

面对同事的批评，要有则改之，无则加勉。不管是同一个部门还是不同部门的同事，因为分工工作不同，在工作中多少会出现一些沟通衔接不到位的情况，或者不能及时协调帮助的现象，有时就不免听到一些来自同事的抱怨批评和“闲言碎语”。如果每次遇到这样的情形就要争个面红耳赤，那就伤了同事之间的感情和气，会造成今后工作协调更艰难，这是两败俱伤的结果。如果我们可以以退为进，认真听取这些抱怨批评，批评的对，我们就好好改正，对工作还是件好事，如果只是个人牢骚和误会就不如一笑泯恩仇，就当没有听到过，既不伤和气，也省的大家上火。

面对群众的批评，要笑脸相迎，热心解答。受到群众批评最多的难免就是窗口单位和信访部门，每天面对很多群众的投诉批评，有指责工作态度不好的，有指责办事效率低的，有投诉办事流程不合理的，还有各种民事纠纷的，前来批评投诉的群众往往情绪激动，有时投诉的对象往往不是接待的工作人员，那么作为党员干部的工作人员可以争锋相对或者置之不理吗？当然不行，这无疑是火上浇油后果严重，如果导致群体事件发生那就更是难以收场。所以面对群众的批评，必须要“厚着脸皮”笑脸相迎，所谓伸手不打笑脸人，记得有一位群众到我们办公室来说是找民政部门，说是外面的工作人员让他过来这里找的，结果我们大家都在忙自己的事情，没有怎么搭理他，他就发起了火大骂起来。这时我们才意识到犯了错，赶紧端杯茶笑脸相迎，告诉群众民政部门在哪里并指给他看，还叫了同事带他过去，这时群众的脸上才有了笑容，也避免了一场不必要的麻烦。

面对自我的批评，要查漏补缺，总结经验。论语有云“吾日三省吾身”，我们不但是要接受他人的批评，更要经常做做自我批评自我剖析，梳理工作中的缺漏，对照党章党规查看自己是否有违规越矩的行为，常常要提醒自己，让自己出出汗，洗洗澡，查找原因，研究整改方式和措施，总结经验，不断在批评改进中提升自己。