本报讯 针对近期雨雪冰冻天气和岁末年初安全生产工作特点，市邮政管理局迅速启动应急机制，组织开展雨雪冰冻天气寄递渠道安全生产专项督导检查，确保全市寄递渠道安全畅通。

该局一是通过官方网站发布近期寄递服务消费提示，提示消费者对雨雪天气给寄递服务带来的影响予以理解；二是对企业主体责任落实情况进行检查。重点检查企业主体是否开展专项安全生产培训教育，尤其是对干线车辆驾驶员、投递人员的安全培训教育工作，防止出现交通事故；三是对分拣场地、营业场所的重点部位进行隐患排查。重点排查是否存在私拉乱接电线、线路老化、违规使用大功率取暖设备，严防火灾事故发生；四是督导企业扎实做好应急管理工作，确保通讯畅通，遇有突发事件能够及时处置和报告。五是要求企业切实保障服务质量，通过合理安排投递线路、增加投递车辆等途径，避免邮件快件延误。同时要畅通投诉处理渠道，做好与用户的沟通解释工作，争取用户的理解与配合。

（张海应）