白丽华从来没有想到，迅猛发展的移动互联网可以让曾经的“有困难找警察”在如今的手机里就随时实现。

“去年有一天，我和朋友去市场逛，那里小吃特别多，人也很多，逛着逛着，突然觉得身后有动静，一回头啥也没看见，一摸兜里手机不见了，我就赶紧跑到派出所报案，那会才知道咱们派出所每位民警都有个二维码。”2月26日，在孝义市顺义社区，白丽华跟记者回忆说。

新义派出所是孝义市公安局辖区范围最大的一个派出所，所辖范围都在主城区，人口超过14万人。为了方便群众和民警快捷沟通，解放有限的警力，去年，新义派出所的民警们集思广益，想到了一个“金点子”，就是在办公区的醒目位置，设置公示栏，每个社区民警都有一个专属于自己的微信二维码，群众来了“找民警、扫一扫”，就可以当场联系。

“所有的社区民警微信都不设置验证，随时可以加我们的微信，加上后相当于为自己手机配上一个移动的‘警察助手’，有什么业务不用跑过来就可以随时咨询办理。看到群众的微信以后，如果比较简单的，我就马上告诉他解决办法，如果需要来所里办理户口、居住证一类业务，就跟他约个时间，让他过来办理。这样既能为群众节省时间，也解决了一些警力不够的难题。” 新义派出所民警曹彦栋介绍说。

由于白丽华逛的市场没有监控，她丢失的手机并没能顺利找回。不过，在当时负责接待的“首问接待员”民警李顺的介绍下，她通过二维码加上了民警的微信，可以随时询问案件进度，这让她心里觉得好受了不少。不久后，在办理户口迁移时，她真正深度体验到了“警察助手”的便捷。

“后来，我和孩子要迁户口，知道咱们社区民警都有二维码，我就通过贴在社区服务中心的二维码，加上了社区民警的微信，问好需要准备的手续、办理的地点，去便民服务中心一会就办好了，这要是在以前，不知要跑多少次。”白丽华不无感慨地告诉记者。

“群众有事找民警，民警赶巧在走访，一来二去见不着，只能瞪眼干着急。像这样的情况之前在我们派出所时有发生，但现在和以往不同了。”新义派出所副所长郭浩介绍说，“民警二维码”突出的社会效果引起了社会各界的关注，省市各类媒体对此进行了专题报道，让新义派出所迅速蹿升为全省警界的“网红”。