本报讯 今年，柳林农商银行全面贯彻“以客户为中心”的服务理念，多措并举全面提升优质文明服务水平，为城乡群众提供标准化、现代化、便捷化的金融服务。大力提升了该行服务标准化程度和服务质量，擦亮了网点品牌形象，规范了网点管理。

该行以全员营销和星级支行建设为契机，充分调动全员主动性和积极性，自觉践行背包精神，深入村镇、街道，通过网络、电话等方式，大力组织存款的营销和宣传，在服务存量个人客户的同时，吸引了大批增量客户，储蓄存款得到了快速增长。同时秉持“让客户足不出户享受金融服务”的原则，积极加强电子银行产品的推广，深入田间地头、老百姓炕头，访民情、知民意、解民忧，主动调整信贷政策，强化“惠农贷”推广力度，全面打通金融服务绿色通道。

该行将继续坚持“用心服务、成就客户”的理念，继续增强服务意识、转变服务理念、强化服务措施，从细节入手，狠抓优质文明服务，树立农商行优质、高效、快捷、便利服务的良好形象。 （李小军）