本报讯 （记者 王涛 通讯员 张如慧） “我为群众办实事”实践活动开展以来，孝义市公安局梧桐派出所秉承“人民公安为人民”的服务理念，推出“预约服务、上门服务”等便民举措，改变原来“坐等群众来”的工作状态，让年迈的老人、身患残疾等行动不便的群众足不出户就可以办理居民身份证，把新办理的居民身份证第一时间交到群众手中。

11月1日，该所户籍民警在办理户口迁移中，了解到，一位姓姚老人要补办身份证，但是由于年纪大了，行动不便，一直没有补办，给生活造成了不便。得知情况后，派出所户籍民警立即带上背景、相机等设备前往老人家中采集照片，为其办理了身份证，赢得了老人的赞许和好评。了解群众需求，进一步改进工作方式方法，打造“有温度的户籍服务”品牌。