随着互联网的迅猛发展,网络新媒体蓬勃兴起,运用新媒体平台进行网络营销已成为当今社会的主流。目前在新媒体平台上,主要利用抖音、快手、微信、公众号、客户端等运营手段对产品进行宣传、推广,达到提高知名度、参与度、扩大营销的目的,这其中新媒体运营编辑发挥着非常重要的作用。下面就如何做好新媒体运营编辑工作谈一些粗浅的思考。
一、要制定客户产品宣传推广的策划方案,有创意、有新意。新媒体运营编辑不同于传统媒体刊播广告的编辑形式,它对编辑的要求更高、更复杂,必须要有策划、有方案、有文字、有图像、有录制、有直播。接到一个企业要求新媒体平台进行产品宣传时,编辑要根据客户的要求制定策划方案,只有好的策划点子才能够带来好的宣传效果和经济效益,以吸引更多的观众和点赞量。所以,新媒体运营编辑要有较好的文字功底,有一定的从事媒体广告经营、编辑的工作经验,要能够拿出有特色、有创意的策划方案。对一个新媒体运营编辑来讲,一个好的策划方案就是营销活动成功的一半。
笔者在吕梁广播电视台从事广告业务16年之久,深感编辑的策划创意对媒体广告起到至关重要的作用。编辑根据客户的要求和市场情况,对所要宣传推广的产品进行一番认真的包装处理,然后刊播推向市场。这种广告宣传不是简单的产品介绍,而是加入了一定的历史、社会、文化元素和背景素材,使产品宣传更丰厚、更形象、更能打动人。一个好的策划、好的创意一定会带来好的宣传效果,让商家和广告公司达到双赢。几年前,吕梁电视台充分发挥新媒体优势,对吕梁农产品和名特优功能食品进行了全方位的策划,推出直播带货系列宣传,社会反响良好,是一个策划创意成功的案例。
二、要能掌握新媒体端的运营、推广,内容编辑、发布和维护。新媒体运营编辑要求策划方案进行具体的实施,安排推出各种视频和直播活动。除进行日常的发布、维护外,还要合理调整运营计划,提升粉丝的数量,维护企业和品牌形象。同时还要跟踪宣传推广效果,不断扩大企业知名度和产品营销量。
近几年来,吕梁电视台广告经营、编辑人员已从传统的电视广告制作转向新媒体运营平台,正在逐步熟悉、掌握新媒体平台的运营方式和编辑要素。和新媒体运营发达地区相比,我们还处于起步摸索阶段,还需要加强学习和实践,不断提高编辑水平和适应市场的能力。
三、要及时了解分析市场情况和用户需求,不断调整运营形式手段,更好适应不断变化的市场和用户的需求。要经常对市场进行调查研究,了解掌握新的动向、新的变化。还要和客户建立良好的沟通,分析他们的要求、情感和体验,收集反馈、及时应对,让新媒体平台始终处于主动、领先位置。
笔者从多年的媒体广告经营中深深体会到广告人要经常跑市场、跑客户,要熟悉市场情况、做到心中有数。广告经营者和客户之间不是单纯的买卖关系、业务关系,要成为良好的合作伙伴,建立良好的信任依存关系。有的客户已成为长期的合作对象。广告经营者以及编辑要主动、热情、周到服务让客户满意。当今新媒体平台众多,市场竞争激烈,和客户建立良好的关系尤为重要。
四、要实时关注研究竞争对手新媒体运营推广动态,及时调整和制定新的运营策略。目前,网络新媒体不断涌现,市场运营竞争激烈。只有知己知彼,才能百战不殆。一方面要充分利用自己现有的新媒体平台进行产品营销推广,另一方面要紧盯市场和竞争对手,及时分析梳理新情况、推出新举措。只有这样才能在新媒体运营激烈竞争中立于不败之地。
目前,吕梁新媒体众多,三大新闻媒体吕梁电视台、吕梁广播电台、吕梁日报社就有大大小小新媒体平台50多个。另外还有许多的自媒体也异常活跃。这些新媒体平台在运营上各有优势、各有特点。他们之间既是对手、又是学习对象,可以取长补短。所以作为吕梁电视台广告经营者和新媒体运营编辑必须研究吕梁市场,研究媒体对手,及时调整运营策略,在新媒体运营中努力保持龙头老大的地位。
五、要注重收集社交媒体平台的各种信息,对热点敏感问题有自己的见解、有对应措施。针对当今社交媒体上的海量信息,要注意甄别筛选,对有价值的信息整理分享。要能提出自己独到的分析见解和对应措施方法,为领导提供决策依据和参考。
笔者在多年的媒体广告经营中建立了许多社会联系和人脉关系,经常能获得一些有价值的信息,及时给领导反馈并出谋划策,使广告业务取得好的效果。如今,传统媒体受到新媒体的巨大冲击,社交媒体信息量呈现量大、快捷等特点。作为新媒体运营编辑必须适应形势的变化,从社交媒体中寻找有用信息,经过自己的加工处理,成为领导的决策参考和具体措施。
六、要有一定的计算机基础,能熟练运用相关的网络技术。作为一名新媒体运营平台编辑每天工作的工具就是电脑,运用的手段就是各种软件和操作技术。因此,必须具备一定的计算机知识和技能,熟练运用各种操作软件,做到懂编辑、会处理、能发布各种视频作品,力求新颖、独特、感人。就笔者而言,在电脑软件操作方面还有一定的差距,除了自己学习、摸索外,还要向编辑能手请教,还要参加有关的新媒体应用培训。今年3月下旬,笔者在太原参加台里组织的新媒体知识和技能培训,感到受益匪浅。今后还要继续学习、锻炼,不断提高新媒体运营的能力和水平。 (作者单位:吕梁广播电视台)