本报讯 “接到通知可以报名志愿者，我就立刻报名，做我力所能及的事，义不容辞。”中阳县医疗集团人民医院志愿者小冯满怀自豪。今年以来，中阳县以新时代文明站所全覆盖为契机，扎实推进志愿服务制度化常态化建设。中阳县医疗集团人民医院紧紧围绕文明单位持续创建的相关举措，积极践行社会主义核心价值观，大力弘扬志愿精神，不断壮大志愿服务队伍，目前拥有志愿者398名，占到全院总人数的80%以上，分设党员、行政、医疗、护理四个分队，积极参加各类志愿服务。

搭建沟通平台，加强协作管理。建立“中阳县人民医院志愿者微信群”，便于平时沟通联系，及时报送志愿服务活动的开展情况。持续壮大志愿者队伍，积极参加县、院统一组织的志愿活动和社会公益活动，各分队、各科室主动结合自身的特色优势自行组织开展多种形式的志愿服务活动，确保服务活动有针对性、实效性。

丰富服务形式，提高服务水平。在院内服务方面，包括门急诊导医咨询、就诊引导、辅助检查等，服务队为住院患者提供一般生活协助、病房探访、健康教育、陪伴抚慰等服务，例如为病人讲解就诊流程，导引答惑，为患者提供服药开水、雨具、针线包、老花镜等物品，为高龄、行动不便、无陪护的病人提供生活照料、陪检、情感支持等服务。在院外服务方面，如社区服务、新时代文明实践值守、下乡义诊、一站式服务等，为群众宣传疫情防控政策、医保政策、健康教育知识，为居民提供免费测血压服务，充分体现了大爱无疆、济世为怀的医者情怀。

开展特色活动，提升服务能力。志愿者们结合各种节假日积极开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”主题志愿服务活动，赢得了很高的社会美誉度。关爱他人活动以关爱困难职工、帮扶村五保户、农民工、空巢老人、留守妇女儿童和残疾人六类人群为重点；关爱社会活动以开展公共服务、文明礼仪、安全教育、文明交通、科技普及、文体传播、法律援助、医疗卫生、移风易俗、公益慈善、网络文明传播等方面的志愿服务活动为主；关爱自然活动以开展环境整治、生态保护、植树护绿、健康消费等方面的志愿服务活动为主。

冲锋疫情一线，筑牢防控哨点。2020年初新冠肺炎疫情开始至今，县医疗集团人民医院志愿者的身影始终活跃在核酸采集、疫苗接种和预检分诊的抗疫第一线，为当地百姓筑起健康防线。截至目前，志愿者核酸检测人数达8万人以上，疫苗接种2万余人次，56人为全县各类会议服务2000余人次，为守好中阳一方净土做出了应有的贡献。与此同时，志愿者24小时坚守在医院门禁管控岗位上，承担着来院就诊、就医、疫苗接种、核酸检测等人员的体温检测、两码查看、排队疏导和维护秩序等工作。哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。他们在这攻克时艰的特殊时期，用“志愿者精神”助力打赢疫情防控阻击战。

秉承志愿服务初心，发扬“大医”精神。中阳县医疗集团人民医院志愿队成立至今，志愿服务的脚步始终不曾停歇。未来他们将继续提升服务理念，不断深挖患者所需、员工所求，持续开展各类志愿服务活动，配合医院医疗卫生服务探索更优质的就医体验，充分展现中阳县人们医院“爱心奉献社会，真情温暖人间”的志愿服务热情，当好守护者，为筑牢全县健康防线作出更大的贡献。 （董莹）