第2版:经济专刊

建行吕梁分行

创新服务模式 提升服务质效

本报讯 近年来,建行吕梁分行始终坚持党建引领,坚守家国情怀,秉承“以人民为中心”的金融服务理念,全行上下讲政治、守规矩、比奉献,旨在用高质量发展成效树立起社会尊重、客户信赖、员工自豪的国有大行形象,不断实现打造当地最具竞争力银行的目标。

该行一是坚持战略定力,纵深推进新金融行动落地。2022年末,普惠金融贷款余额12余亿元,余额、新增均为四行第一。投产山西省首例乡村振兴“产业链”项目—“新大象养殖贷”,累计投放190余户、金额1.8亿余元。利用“建行生活”代理发放当地政府消费券,带动消费约2.4亿余元。抓实日常管理,抓细过程管控,抓优重点业务,大力提升县域机构竞争力。二是坚持创新驱动,全面服务实体经济建设。全方位加大信贷支持力度,2022年度,对公大中型项目累计投放20亿余元。创新服务市场主体,2020年起,统筹税务、建行、国电三部门联动协作,持续打造“税银电”全新服务模式,精准为中小微企业纾困解难。目前,累计服务普惠客户4447户、投放金额12亿余元,得到了副省长、市长的亲自批示,赢得了政府、企业和社会的一致认可。三是坚持精细管理,扎实筑牢风险防控基础。通过精细布局、实时跟踪,“联盛系”不良资产处置取得了决定性突破,取得了风险化解和综合营销的双实效。持续夯实内控合规底线,反洗钱和关联交易、信贷档案等基础管理保持良好势头。做实员工思想预警,按季度开展员工异常行为排查,常态化开展警示教育,引导员工严守纪律,做到警钟长鸣。四是坚持人才支撑,有效奠定高质量发展基石。优化干部队伍结构,持续推进“1123”人才队伍、综合营销服务能力提升跟岗学习工程,做实干部管理和人才队伍建设。(李雷)