一个工作日，临县公安局湍水头派出所来了一位80多岁步履蹒跚的老人，正在值班的所长武永红上前热情接待。由于老人年老耳背，武永红一通耐心沟通，才明白老人的来意。

老人叫刘廷有，根据老人表述，他生于1942年，现年已经82岁了。但是他的户口簿和身份证写的出生年份是1947年。近几年，国家开始给80岁以上的老年人发放高龄补助款，但是他因为户口簿、身份证和实际年龄不符，一直无法领取。

在详细了解情况后，武永红当即电话联系湍水头镇分管领导白润平，问清事情由来。因时间关系，武永红嘱咐老人次日上午再来。

第二天，老人如约来到派出所，值班领导是副所长问建荣。看到老人到来，问建荣当即安排协警从资料库拿出档案认真查找。就在这时武永红也从外面办案回到所里，二话不说也帮忙翻阅起资料。“查到了，查到了！”经过一下午认真细致查找，大家看到了老人的真实资料，“和老人家说的一样，就是1942年出生。”武永红一边忙着给老人准备申请上报审批资料，一边电话和外出办案的户籍警韩伟伟联系，让送老人回家准备其他有关材料，然后带着档案资料去县公安局向主管领导汇报情况。

又过了一段时间，老人接到一个通知让前去重新拍身份证照片的电话。接到电话的第二天一大早，老人迫不及待地来到所里，韩伟伟安排老人重新拍摄了身份证件照，并把提前打印好的户口簿递到了老人的手中，嘱咐老人家急需要变更社保卡、银行卡等有关证件，当老人接到户口簿时的一瞬间，脸上露出了欣慰的笑容！