第2版:要闻·经济

提振信心 营造放心消费新环境

本报讯 (记者 王洋) 消费,一头连着宏观经济,一头连着千家万户。今年消费者权益日,我市在加强宣传普及消费知识的同时,市场监管部门也开展了系列质量监管、守护安全的行动,进一步营造良好消费环境,激发消费活力。

在离石区市场监管部门开展的专项检查行动中,工作人员走进食品、药品、医疗器械、餐饮、化妆品经营点等重点场所,详细检查了商家的证照和相关资质,严格对照商家承诺书,对商品质量、明码标价、公平交易、商品储存方式等内容一一进行了监管落实。在现场检查中,对于消费投诉处理的情况,工作人员也给予了高度重视,一一与商家进行了解核实,督促商家尽快依法依规处置。

“为了给市民营造一个安全、放心的消费环境,我们开展了系列监管守护安全的行动,走进商场、超市、居民小区,对食品、药品、化妆品特种设备的监管做了大量的工作,同时我们也加强市场监管力度,重点查处假冒伪劣,虚假宣传,价格欺诈,霸王条款等侵害消费者权益的违法行为,及时处理消费者投诉举报,维护消费者合法权益。”离石区市场监督管理局滨河所长高原说。

“老人、儿童等特殊人群,如何安全用药?”“怎么来鉴别商贩的电子秤是否准确?”“买到假冒伪劣产品如何维权?”在检查行动中,工作人员也结合实例加大宣传力度,为群众答疑解惑,进一步提高商户的法律意识。同时也发现,经过前期的宣传,现场很多的商户也积极自觉地参与到了消费者权益保护宣传当中来,把责任书、公平秤、公平交易的荣誉牌匾等都摆到了显眼的位置,广播里也播放着消费者权益保护的相关内容,今年市场上的宣传氛围十分浓厚。

“近年来,我们特别注重消费者权益保护,首先我们严把商品质量关,保证商品质量,然后明码标价,杜绝价格欺诈,其次公平交易,我们特别设立了公平秤,全员监督保证足斤足两,同时对于售后工作我们会第一时间处理客诉一些小纠纷,保证顾客满意,让顾客购物放心、开心。”吕梁市鼎尚家家利超市有限公司宏泰店副店长那鹏飞说。