长期以来，建行吕梁分行始终坚持“以人民为中心”的金融服务理念，聚焦实体经济、普惠金融、绿色信贷、建行生活、乡村振兴等领域，以坚决的态度、有力的行动、扎实的措施提升金融服务质效。 一是筑牢思想政治信念。强化思想认识，提升服务理念，以客户为中心，用真心服务客户，不断满足和超越客户的金融和非金融需求，提升金融服务能力，全方位为客户创造价值。二是增强精细管理能力。常态化加强学习，利用“每周一课”学习最新政策和业务知识，以学促用、学用结合，加强过程化管理，提高经营管理精细化和业务发展精细化水平，夯实经营管理基础，履行金融服务本职。三是积极服务实体经济。追踪跟进符合产业政策支持的优质客户，加快项目储备和信贷投放。依托“税银电”合作契机，充分发挥“惠懂你”APP的效能，用好普惠金融各项政策措施，打好金融产品“组合拳”，全力支持经济发展。四是优化金融服务效能。加快“爱心驿站+劳动者港湾”合作共建步伐，结合区域实际，打造特色港湾。目前，打造“红色精神、银色助老”、“教育+”以及消保4个特色港湾，挂牌共建各级“爱心驿站”34个，网点占比121%；涵盖营业网点23个，占比82.14%。 该行表示，将继续以高质量发展统揽全局，当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。 （张燕）