建设银行吕梁方山支行始终将消费者权益保护作为工作的重中之重。

支行不断加强员工培训，提高员工对消费者权益保护的认识和服务水平。在营业厅内，专门设立了消费者权益保护咨询台，为客户提供专业的金融咨询和服务。方山支行积极开展各类宣传活动，通过举办金融知识讲座、发放宣传手册等形式，向广大客户普及金融消费者的八项权利。此外，支行还加强与当地监管部门的沟通与协作，共同打击金融违法犯罪行为。在日常服务中，支行注重客户体验，不断优化服务流程，提高服务效率，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

该行表示，今后将以坚定的决心和实际行动，守护着消费者的权益之舟，为当地金融市场的健康发展贡献力量。

（刘宇）