新闻采访是新闻报道的重要环节，如何有效提问是新闻记者获取真实新闻素材的关键，如何在最短的时间内与采访对象建立信任关系，拉近与被采访者之间的距离，是判断记者是否具有较强采访能力的重要依据。新闻记者如果缺乏采访技巧，就会使采访对象长时间处于紧张的状态下，无法获取新闻关键内容，难以完成采访任务。所以优秀的新闻记者必须善用采访技巧，打开采访对象的“话匣子”，才能够最大化地发挥采访工作的功能和价值。

一、知己知彼，百战不殆

采访前的准备是新闻记者进行采访的一个重要环节。只有做好充足准备，新闻记者才能在采访时自信从容，获得预期的采访效果。

1、提前了解采访背景及采访环境。不同的背景会有不同的特点，不同的环境决定着采访的方式，可能在党政机关的办公室、会议室，或者是机场、火车站，甚至是居民生活区或者菜市场，新闻记者需要对采访背景和环境有准确的把控。

2、提前了解被采访者特点。新闻记者需要了解受访者的年龄、性别等基本特质，也需要对受访者的文化程度、工作内容、生活状况进行详细了解，从而能够根据采访对象的特征选择合适的提问方式，获得预期的采访效果。

3、提前梳理采访内容，制定采访大纲。可以通过互联网、微博、书籍材料等对即将要采访的内容进行搜集，获取大量的采访资料，并从中提炼出有价值的资料，挖掘采访内容的空白点，从而获得独特的、有价值的新闻采访点。以此理出尽可能详细的采访大纲，罗列出采访中可能会延伸出的问题方向。

二、消除陌生，一见如故

如何在最短的时间内与采访对象建立信任关系，拉近与被采访者之间的距离，是判断记者是否具有较强采访能力的重要依据。严肃的氛围，紧张的心态会极大影响被采访者的真情流露与真实表达，同时也会进一步影响有效新闻素材的获取，因此，建立信任、消除隔阂、拉近距离，在新闻采访环节中就显得尤为重要。

1、注重自身的形象塑造。新闻记者呈现给采访对象的一定要是和蔼、具有亲和力的形象，面对采访对象时，新闻记者要始终保持尊重，使采访对象感到舒服与放松，这样，新闻记者和采访对象之间的信任感才会加强，这样新闻记者才能获得更多的信息，取得更好的采访效果。

2、保持真诚，换位思考。适当的“抛开”采访，寻找共同话题进行铺垫，在一定基础上会给采访对象一定的亲密感和信任感，让采访对象敢于和记者交谈沟通，在交谈中感受采访对象的神态语态变化，抓住时机，巧妙地引入采访话题。

三、巧妙发问，打开心扉

在进行新闻采访时，不仅要做到公正、客观，还要让受访者感受到平等和尊重，这也是新闻记者的基本素养。新闻记者要注重在采访中与受访者处于平等的位置，这不仅能体现新闻记者的专业度，还能促进受访者积极地回答问题。

1、注重提问技巧的运用。新闻记者在进行采访时，提问是其主要的手段，一般来说，提问要由浅入深、由易到难。刚刚采访时，新闻记者要进行简单的提问，或通过日常的聊天来增强与采访对象的沟通，加强彼此之间的信任，使采访对象放下戒备，以便新闻记者能获得更多的信息。同时，要增强提问的趣味性，一问一答的提问形式易造成紧张的气氛，从而导致采访对象难以敞开心扉，无法提供更多有价值的信息。

2、善于观察和倾听。察言观色是新闻记者的基本素质，只有具备察言观色的能力，新闻记者才能随机应变，获得更多的新闻素材。一般来说，采访对象面对采访时都会有紧张不安的情绪，在采访过程中，新闻记者要注意观察采访对象情绪上的变化，并根据采访对象的情绪变化及时调整采访进度和采访节奏，改变交谈方式，进行恰当的提问，使采访对象放下戒备，从而获得更多有价值的信息，提升新闻采访的质量水平。

3、捕捉细节，延伸发问。在采访过程中，新闻记者切忌打断采访对象的说话，对采访对象的每个回答都要做好记录与整理，从中捕捉细节，挖掘更有价值的新闻亮点，围绕采访重点不断地根据采访情况优化提问方式。

记者在采访过程中，要让采访对象打开话匣子，就要从不同的方面去了解和关注事情发展的动向，并且与采访对象建立一定的沟通信任，运用一定的采访技巧，与采访对象进行沟通，营造一个良好愉悦的采访氛围，减少采访对象的紧张感和拘束感，让他们能够与记者顺利的交谈。采访技巧不是一蹴而就的，要长时间的积累经验和总结，提升自身的采访能力和知道更多的适合记者的采访技巧，让记者在采访过程中能够取得更多和更细节的问题，帮助采访更加顺利，使其新闻报道也更加具有真实性和严谨性。

（作者单位：吕梁市融媒体中心）