在第四季度期间，邮储银行吕梁市分行强化金融知识教育，全行组织开展消费者权益保护培训教育工作，将金融消费权益保护理念渗透和融合到全业务条线，主动提高员工专业知识和素养,提升工作效率和工作履职能力，促使全行形 成“知消保、懂消保、用消保、促消保”的良好氛围。

市分行消保牵头部门、各条线部门通过线上学习+线下课堂方式，各县支行通过现场培训的方式，全行积极组织开展行内员工培训工作，全面提高条线人员、基层人员的消保工作水平。培训内容从理论知识宣讲、内容实用、重点及难点学习、案例分享等方面一一进行阐述，全行共组织各类培训26场次，培训涵盖1369人次。 （冯捧连）