近日，建行吕梁中阳支行紧锣密鼓提升服务能力和服务质量，改进日常服务细节，改善客户体验，稳步推进网点服务管理，使得全员服务意识明显提高，确保全年服务工作稳步向前。​

建行吕梁中阳支行全体员工迅速从 “平常状态” 转换至 “奋进状态”，利用晨夕会时间加强重点业务学习和服务技能培训，迅速温习掌握种类多样、繁琐且复杂的业务关键点和各类业务操作流程，员工之间相互交流，分享经验，提高专业水准，强化服务意识，稳妥解决客户各类疑难杂症，为客户提供更加快捷便利的服务。​

在团队协作方面，支行充分抓住黄金时间节点，全面调动各岗位员工热情与积极性，梳理客户服务流程。各岗位各司其职并通力合作，共同提升客户服务体验。支行始终关注客户需求，从客户到店第一时间开始关注、跟进，通过用心服务解决客户需求。以真情温暖客户，充分提升网点效能。营业网点内，大堂经理微笑迎接客户；取号人员亲切询问客户需求，精准分流；柜员举手示意，微笑问候，业务完毕礼貌送别；客户经理专业干练，热情服务。客户至上的理念深入每一位员工心中，建行吕梁中阳支行全体员工将继续砥砺前行，用 “微笑” 迎接客户，用 “笑脸” 表达热情，真诚温暖每一位客户的心。