第4版:要闻·广告

中阳农商银行

筑牢厅堂反诈防线 守护群众“钱袋子”安全

中阳农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,将保障人民群众资金安全作为重要职责,通过在厅堂服务中深度融合反诈防骗宣传,切实提升服务质效,守护好百姓的“钱袋子”。

该行以“赢在厅堂”活动为抓手,着力打造安全、贴心、有温度的服务场景。一方面,持续优化厅堂环境,设置便民服务区、爱心驿站,提升客户体验;另一方面,将厅堂作为反诈宣传主阵地,显著强化风险提示与知识普及。在醒目位置设立“反诈宣传角”,摆放最新防骗手册;大堂经理利用客户等候时间,主动讲解最新诈骗手法和识别技巧,结合真实案例进行警示教育。工作人员用通俗易懂的语言,反复提醒客户牢记防范要点,特别是“三不一多”原则:不轻信、不透露、不转账,多核实,让反诈知识入脑入心。

中阳农商银行表示,下一步将持续创新宣传方式,线上线下协同发力,织密织牢反诈防护网。通过不断提升厅堂服务的“安全附加值”和员工的风险防范意识,坚决履行好地方金融机构维护金融安全、服务社会民生的责任担当,为营造安全稳定的金融环境贡献力量。