近日，中阳农商银行以暖心行动践行“金融为民”理念，为行动不便的脑梗患者提供上门开卡服务，帮助客户顺利领取政府补贴，赢得群众高度认可。

据了解，一位客户因母亲患脑梗无法亲临网点办理业务，焦急求助。该行立即启动“特事特办”机制，安排工作人员携带移动终端前往客户家中，耐心核对信息、指导填写资料，仅用10分钟便完成业务办理，解决了客户的燃眉之急。家属连连致谢：“你们的上门服务真是雪中送炭！”

近年来，中阳农商银行持续优化适老助残服务，通过“绿色通道”“上门办理”等举措，切实解决特殊群体金融需求。此次服务既是该行普惠金融的生动实践，也彰显了“百姓银行”的责任担当。未来，该行将继续延伸服务触角，以更有温度的举措助力民生保障，传递金融加速度。 （刘畅 白如霞）