第3版:政教专刊

AI技术要掌握好更要用好

□ 冯海砚

近年来,AI技术在加速融入吕梁发展,特别是社会治理的方方面面。从吕梁文旅发展的创新实践,到基层社会治理、社区发展的积极探索,AI的身影无处不在,为我们的生活带来了诸多改变。

吕梁,这片充满历史底蕴和红色记忆的土地,在AI技术的助力下,文旅发展正焕发出新的生机与活力。AI为吕梁文旅创作歌曲,用独特的旋律和歌词展现吕梁的魅力;在展陈设计中,利用AI技术打造沉浸式体验场景,让游客仿若穿越时空,亲身感受吕梁的历史变迁;通过AI智能导游,游客可以随时随地获取详细的景点介绍和个性化的游览路线,使旅行更加便捷、有趣。AI不仅提升了游客的旅游体验,还拓宽了吕梁文旅的宣传渠道,吸引了更多游客前来探寻这片神奇的土地。

更值得一提的是,AI的加入让基层治理如虎添翼。在吕梁社区港,AI助力优化资源调度。通过对社区人口分布、设施使用情况等数据的分析,合理安排人力、物力资源,提高资源利用效率;提升办事效率,AI智能客服可以快速解答居民的问题,处理常见事务,减少居民等待时间;实现精准服务,借助大数据和AI算法,了解居民的需求和偏好,为居民提供个性化的服务。以往繁琐的基层工作,在AI的赋能下变得更加高效、有序。智慧社区的建设同样离不开AI技术的支持,数字孪生与AI监控赋能智慧社区精准管理。通过构建社区的三维数字模型,管理者可以实时查看小区出入口、停车场、活动广场等重点场所的动态信息,利用AI监控摄像头自动识别异常行为,触发告警推送至物业或网格员,实现对社区的全方位、实时化管理。针对独居老人、残障人士等重点人群,社区通过智能手环、家庭传感器等设备实时监测其健康数据,一旦出现异常,系统会立即通知社区工作人员上门查看,为居民的生活安全提供了有力保障。

AI赋能社会治理,是时代发展的必然趋势。它为吕梁高质量发展带来了新机遇,为基层社会治理和社区发展注入了新活力。我们应积极主动掌握AI技术,充分发挥其优势,不断探索创新,让AI更好地服务于社会,为人们创造更加美好的生活。但是不可回避的是,在AI赋能社会治理的过程中,我们也面临着一些挑战,如数据安全、隐私保护、算法偏见等问题。我们需要在发展AI技术的同时,加强相关法律法规的制定和监管,确保AI技术的安全、可靠、公平应用。