第4版:要闻·广告

建行吕梁汾阳支行

阻断资金扣划风险

近日,汾阳支行凭借敏锐的风险防范意识,成功为客户阻断一起因下载冒牌“个人所得税”APP引发的资金扣划风险,守护了客户的财产安全。

当天,客户来到网点,提出添加预留手机号、开通短信服务并现金存入的需求。为其完成各项业务办理后,李某在网点内自行下载“个人所得税”APP。短短5分钟后,李某接连收到三条扣费短信,虽每条仅扣款几毛钱,但因银行卡余额不足才未造成更大损失。李某拿着短信向经理咨询,当值经理迅速协助客户查询交易流水,发现客户下载的是仿冒“个人所得税”的恶意APP。在征得客户同意后,工作人员立即为其办理社保卡注销手续,指导卸载冒牌APP,并对客户进行了详细的电信诈骗风险提示。随后,又为李某快速办理了新社保卡,彻底消除资金安全隐患。

此次事件充分展现了汾阳支行扎实的风险防控能力和以客户为中心的服务理念,为筑牢金融安全防线、守护百姓财产安全再添生动实践。 (成志艳)