2025年12月12日，吕梁迎来今冬初雪，细碎的雪花落在公交车站台顶棚，溅起细密的水珠。吕梁城区滨河西路公交站前，60岁的王平则裹紧棉衣，黑色绒线帽边缘沾了层白霜，手里的布袋子攥得紧实，里面是中午给孙子换下来的薄秋衣秋裤。

12岁的孙子踮着脚望向公交来车方向，爷孙俩正等着104路公交车回家。

“往常这个点车早该到了，今天雨雪天路滑，慢点开也安全。”见记者上前采访，王平则主动开口，声音带着吕梁本地的憨厚口音。他往站台里侧让了让，避开飘落的雪花。

聊起城区公交，王平则的话匣子一下打开了。他伸出粗糙的手掌比划，指节上的老茧格外明显——那是年轻时劳作留下的印记。

“以前坐公交可不是现在这样。得提前去小卖部换一堆一块钱的零钱，或是自家留存一些，揣在兜里磨得慌，有时候不小心丢了，心疼半天。”他皱着眉回忆，“车一来就跟抢似的，人挤人能把车门都堵住。夏天车厢里又闷又热，汗味、零食味混在一起；冬天更难熬，窗户漏风，坐在靠边的位置，冷风顺着缝隙往脖子里灌，手脚冻得发麻。”

变化始于2022年4月1日。那天起，吕梁市区公交车实施全民免费乘坐政策，王平则至今记得第一次刷手机乘车的场景：“司机师傅笑着说‘不用投币，刷手机、公交卡都行’，我反复确认了好几遍，真不敢相信这是真的。”

免费政策带来的不仅是省钱省心，更是出行方式的改变。王平则说，以前去超市买东西，总怕东西多不好拎，现在公交免费，他隔三岔五就坐公交去超市采购，“买再多也不怕，公交车直接到家门口附近，比打车还方便。”数据印证着这种变化：免费前市区公交日均客流3.7万人次，如今已稳定在10万人次，上学日和周末的车厢里，常常座无虚席。

上车找好座位，王平则看着窗外掠过的公交专用道，说出了自己的期盼：“现在雨雪天坐车的人多，要是能再增加几趟高峰时段的班次就更好了。”他顿了顿，又笑着说，“不过总的来说已经够好啦，这五年交通变化比过去二十年都大，我们老百姓出门是越来越敞亮了。”