近日，建行吕梁东城支行组建外拓服务小队，深入辖区煤矿开展为期一周驻点服务，为一线矿工批量办理工资卡，累计开卡近500张。

该矿区位置偏远，矿工实行倒班制，往返网点耗时不便。支行调配业务骨干携带移动发卡设备进驻矿区，利用班前、交接班错峰办理业务，一站式完成身份核验、开卡激活全流程。针对不熟悉线上操作的矿工，工作人员一对一指导手机银行使用方法。办卡同时，工作人员宣讲个人养老金税收优惠政策，引导职工开立养老金账户，添加客户经理企业微信，搭建长效服务渠道，实现综合业务联动拓展。

矿工与企业负责人均对上门便民服务高度认可。下一步，东城支行将持续践行金融为民，主动下沉服务阵地，把便捷金融服务送到群众一线，切实打通金融服务“最后一公里”。 （薛旺旺）