近日，农行孝义支行组织业务专员走进辖区养老服务中心，为一线护工提供社保卡集中上门办理服务，以有温度、接地气的金融举措破解基层劳动者“办卡难”问题。

养老院护工常年坚守照护岗位，每日忙于老人饮食起居、康复护理，工作繁杂且休息时间零散，往返银行办理业务十分不便。农行孝义支行主动对接养老院负责人，提前统计办卡人员名单，量身打造“一站式”上门服务方案。活动现场，工作人员依托便携平板电脑、读卡器等移动终端，现场完成身份核验、信息录入、社保卡申领与激活全流程操作。工作人员一边快速办理业务，一边细致讲解社保卡医保结算、养老金存取、线上缴费等实用功能，并手把手指导护工使用手机查询、刷卡操作。针对年纪偏大、不熟悉智能设备的护工，工作人员放慢节奏、反复演示，确保人人熟练掌握使用技巧。

此次活动不仅高效完成全体护工社保卡业务办理，更拉近了金融机构与基层服务从业者的距离。下一步，农行孝义支行将持续延伸便民服务触角，聚焦养老院、社区、小微企业等群体需求，常态化开展上门金融服务，以实际行动践行为民服务初心。