鼓励大中型书城和有条件的实体书店，完善信息智能化基础设施，增强店面场景化、立体化、智能化展示功能，探索“无人书店”建设，打造新一代“智慧书城”。支持实体书店拓展网络发行业务，开发官方网站、微博、微信等互联网服务平台，完善信息推送、数据分析、移动支付、在线互动、个性定制等功能，实现线上线下互动协同发展。

推动实体书店与电商在区域配送、平台共享、网点共建等方面优势互补、合作共赢，探索“网订店取”“网订店送”等经营方式。鼓励实体书店探索“按需印刷”“前店后厂”等新的商业模式，形成以读者为中心，作者、出版社、实体书店紧密联系的新格局。