2018年12月24日，山西省政府新闻办举行新闻发布会。会上，省公安厅介绍了山西公安审批服务“一网通一次办”平台上线以来运行的最新情况。截至12月24日，平台用户破千万，不仅极大地降低了山西百姓的办事成本，也让群众实实在在感受到办事的便利、快捷、顺心、舒心。

公安机关作为行政管理和刑事司法机关，在社会管理中担负着重要职责。目前，山西公安机关承担的审批服务事项多达200余项。仅2017年，到山西公安机关办理这些事项的群众，就达到5000多万人次，人均1.4次。这是公安机关涉及广大人民群众切身利益最紧密的公共服务领域。为贯彻落实习近平总书记提出的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，认真落实中办国办《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，山西公安机关以更快更方便企业和群众办事创业为导向，加快推进审批服务扁平化、便捷化、智能化，切实把以人民为中心的发展思想落到实处。为最大限度运用互联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术，打通信息壁垒，整合数据资源，6月13日，山西公安审批服务“一网通一次办”平台正式启动。山西公安审批服务工作，也由此进入一个全新的发展阶段。

为了更好地方便山西百姓，“一网通一次办”平台涵盖了公安户政、治安、交管、出入境等262项审批服务事项，实现了95%以上事项、每年5000万人次到公安机关办事“一次办”，85%以上的办理量做到“一网通”。经统计，截至12月24日，山西公安“一网通一次办”平台用户达10003441人，实名注册用户9135826人，应用点击量116036381人次，办理各类业务9188499件，提供查询服务22324521次，受理咨询建议20557条，实现95.5%业务量最多跑一次，53.2%业务量不见面办理。

山西省公安厅相关负责人介绍，山西公安审批服务“一网通一次办”平台的建设，是深化公安改革、便民利警的一项重要举措。平台全面上线运行后，全省公安机关所有服务窗口将全力为群众提供优质服务，“网上办、一次办”“不见面审批”成为现实，给人民群众的生产、生活带来极大方便。同时，通过信息化技术和数据共享，大幅减少广大一线民警的工作量，有效提升了公安一线的警务效能，极大地解放了基层公安警力。通过审批服务全流程网上办理，所有收费实现网上支付，民警再不直接接触所收钱款，从机制上有效杜绝了“吃拿卡要”等群众身边的腐败问题，有利于促进公安队伍作风转变，树立公安机关良好形象。

下一步，山西公安机关将深入贯彻全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神和中办、国办《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，按照省委、省政府和公安部深化“放管服”改革的工作部署，进一步完善“一网通一次办”平台功能，创新警务机制，对接警务实战，改进服务体验，推动线上平台与线下业务更广泛对接、更深入融合，切实通过网络信息化手段把群众需求同公安业务全方位连接起来，努力走出一条既实又细、既专又精的审批服务便民化新路子，提高公安机关整体服务水平。

（辛戈）

据《山西晚报》