第4版:社 会

柳林县市场监督管理局

维护消费者权益 共促消费公平

工作人员向市民发放宣传资料,耐心解答日常生活中遇到的困惑。

本报讯 (记者 木二东) “每件产品都有生产日期和保质期,买的时候大家一定要看清楚日期,小心买到过期产品。”活动现场,柳林县市场监督管理局工作人员向来往群众耐心讲解如何识别三无产品、如何正确了解消费者投诉满足等内容,并结合身边典型案例,详细地向居民宣传讲解。3月15日,柳林县市场监督管理局开展以“共促消费公平”为主题的消费者权益日宣传活动。

活动当天,执法人员深入辖区街道、汽车站、学校等地,通过摆放宣传展板、发放宣传资料、张贴宣传海报、发放问卷调查等方式,向过往市民进行现场宣传。宣传中,执法人员紧紧围绕保护消费者权益相关法律法规,如何预防诈骗,如何正确选择、辨别、使用消费品等方面知识进行详细讲解,并耐心解答广大群众在日常消费中遇到的困惑和问题,向广大群众公布投诉举报电话,有效提高了广大群众的维权意识和自我保护能力。

“通过工作人员的介绍,知道了通过正规渠道购买产品,通过法律途径维护自己的合法权益。”市民郭先生听完工作人员讲解后,满意地说道。

“我们市场监督管理局将继续畅通‘12315'行政投诉举报平台作用,认真做好消费者咨询、申诉、举报、投诉和建议办理工作,积极发挥市场监管职能,不断满足人民日益增长的美好生活需要,营造安全放心的消费环境。”柳林县市场监督管理局工作人员说。