第4版:社 会

“线上线下”齐发力 “3·15”宣传入人心

交城县市场监督管理局积极开展消费者权益保护教育宣传活动

现场解答疑问

本报讯 (记者 王耀 通讯员 张娟娟)在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,交城县市场监督管理局围绕“共促消费公平”主题,坚持“线上”“线下”相结合,多形式开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,进一步提升社会公众保护自身消费者合法权益和风险防范意识,为进一步规范市场秩序营造了良好的消费维权环境。

活动现场,工作人员通过悬挂宣传标语、设置宣传展板、发放宣传资料及纪念品、接受咨询的方式,以《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等与消费者密切相关的法律法规为重点,讲解相关法律知识,向消费者解答日常消费疑问,并提醒大家在购买商品时应注意的事项,深化广大人民群众消费维权意识,引导消费者科学、合理消费。同时,交城县还通过微信公众号、媒体平台、商场大屏幕等“线上”有效方式开展了普法宣传。

据了解,宣传活动当天,共发放宣传材料1500余份,现场解答法律咨询50余人次。通过宣传活动,进一步增强了群众的维权意识和法治观念,营造了全社会共同维权、构建和谐的良好氛围。

“下一步,我们将持续发力,组织执法人员在辖区内开展维权集中检查行动,深入开展线下实体店无理由退货承诺、践诺活动,全域推动‘诚信交城 放心消费’创建活动,打造一批消费维权示范服务站、联络点,切实保护消费者合法权益。同时,完善畅通12315投诉举报平台,及时解决消费纠纷,引导广大消费者理性安全消费,依法维护自身合法权益。”交城县市场监督管理局负责人表示。