□ 本报记者 梁瑜

萧索冷风中，忙完手头的保洁工作，环卫员工李师傅走进滨河街道交通路社区劳动者“爱心驿站”，打杯热水歇歇脚。“以前，我们干完活后没有地方休息，遇到恶劣天气也没处去。现在只要工作有间隙，就会来爱心驿站坐坐，我们把这里当成了第二个家。这样的爱心驿站真的很贴心，让我们这些劳动者觉得特别暖心。”

2021年，为切实解决广大户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等实际问题，市政府也将“爱心驿站”建设列为我市民生实事项目，离石区“爱心驿站”建设迅速推进。截至2022年初，该区已有50个驿站建成并投入使用，加上市总工会直建的4个，总数已达54个。“爱心驿站”建设，成为全市加快推进市域社会治理现代化、推动社会治理和服务向基层下移、更好提供精准化精细化服务的一个写照。

社区是基层自治组织，直接服务居民群众。提高社区建设水平，打造智慧型社区是城市建设的要求，也是贯彻落实新发展理念的重要举措。进入爱心驿站，记者看到空调、桌椅、橱柜、微波炉、饮水机等一应俱全。每个爱心驿站都配备一名爱心驿站站长，体现出对职工的尊重、感谢和关爱，让劳动者分外感受到城市的温暖。

为切实提高社区治理服务能力，确保服务资源下沉，我市专门成立试点社区治理工作领导小组，统筹协调社区治理工作。市政府出台《吕梁市提升社区治理服务能力试点工作方案》，以离石区尉汾路、七里滩、中央公园等社区为试点，在提升社区管理和服务能力等方面取得突破性进展。形成可推广的有益经验，在全市推广，引领我市社区建设能力全面提升。多次组织相关部门专题研究，并先后多次深入社区进行调研，同时将智慧社区建设作为市域社会治理的主要任务。

市区交通路社区在夏天时节，定时烧开水、熬绿豆汤，为一线劳动者及时送去“清凉”；生态园社区募集43套学习、体育、生活用品等送给户外劳动者子女，并为户外劳动者就餐提供优惠；曹操到家政坚持周日免费为户外劳动者理发；丽景街社区开设了‘五点半’课堂，青年志愿者每天定时在这里守候小学生，辅导作业，组织孩子观看红色影片，为家长举行家庭教育讲座……爱心在黄土地上涌动，社区建设表明文明城市创建正在结出丰硕果实，必将不断提升城市文明水平，带给人民群众更多的获得感、幸福感。

在强化组织保障，推动社区治理能力提升的同时，我市紧扣重点任务，扎实推进试点社区信息化建设。充分利用“吕梁云计算大数据平台”，在离石区建立集社会事务、便民服务、综合洽理为一体的社区信息服务网络，推动互联网与社区治理和服务体系的深度融合。

延伸政务服务体系，实现政务审批中心与社区服务窗口的有效衔接，努力实现“一网受理、就近办理”的便民服务方式。市财政专门拨付资金62万元，由市民致局牵头，对接行政审批局等部门，先行为三个试点社区配备了政务服务一体机和交换机各一台，实现部分行政审批事项在社区直接申请和办理，方便居民办事。

全面推行网格化管理，提升社区治理服务能力。目前我市全面推行社区网格化管理模式，通过科学合理设置网格，实现横向到边、纵向到底的网格体系。各县、市、区正在积极组建社区网格管理服务队伍，不断夯实社会治理“一张网”建设工作基础，结合现代信息技术，加强社区公共服务信息平台智能化改造，努力实现社区公共服务一站式受理，全面提升社区治理服务能力。