“上车请系好安全带”“空调温度您觉得合适吗？”“下车别忘了您的随身物品”……每次乘客坐上网约车司机成旭峰的车，总会有种宾至如归的感觉。来自临县林家坪镇的“滴哥”成旭峰今年37岁，从离石到太原，他已经连续开了四年的网约车。

早些年，他开过小吃店、洗衣店，打过零工、送过外卖……最后，他把目光放在了做网约车司机上，“这个工作早出晚归很辛苦，但是只要自己肯吃苦，那也算有个稳定收入，稳定了心里就踏实。”成旭峰说。

每天凌晨5点，成旭峰起床穿好衣服洗漱完毕，准备出车。擦拭车辆，检查轮胎、灯光、刹车等设施，调节好车内温度，在后座备好矿泉水、纸巾，打开接单软件……这些琐碎的出车准备工作，对于成旭峰来说已经成了雷打不动的习惯。

“每天出车前认真打理车子，不仅能给自己一个舒适的工作环境，也能给乘客良好的乘坐体验。乘客坐得舒服，你的第一步服务就到位了。”成旭峰的跑单座驾是一辆新能源汽车，如今，这辆车已经和他“并肩作战”快三年了，车子白净如新的外表和整洁的内部环境时刻体现着车主对车辆的爱惜和对乘客的负责态度。

早高峰是成旭峰最紧张的时候。“有时，一些赶时间上班、上学的乘客就会在车上一直催着加快速度。所以早高峰接单也相当考验司机的耐心，要是耐心不好，很容易上火。”成旭峰说，碰到赶时间的乘客，自己都会尽力安抚他 ，并在保证安全的情况下加快速度，让乘客最快到达目的地。

注重细节，是成旭峰经常挂在嘴边的话。有时接到去火车站、飞机场的预订单，他都会提前到达指定地点。“服务好，口碑自然就好了。接单质量和数量也就有了保证，毕竟平台是有派单倾斜的。”成旭峰乐呵呵地说。

“什么事情都是开始容易，坚持很难。”不管是车辆卫生还是日常驾车，成旭峰都在努力坚持做到最好。经过长期工作实践，成旭峰总结出“脚轻手快、轻踩慢带”8个字的行车经验，并时刻提醒自己要驾安全车、行规范路、保持平稳，随时注意观察上下车乘客。“坐他的车，就是感觉放心、舒心”，很多乘客都这样称赞他。

四年的时间足够改变很多，然而成旭峰却从未离开网约车行业，且跑车热情不减。成旭峰说，自己就是一名普通的劳动者，服务好每一个乘客，让他们平安回家，就是最大的职责。之所以能坚持下来，除了开网约车赚钱稳定之外，还因为他找准了自己在网约车行业的定位，并始终保持着良好的心态。