提到维权，在很多消费者看来，似乎只有大宗商品出现了质量问题，才会找到商家要求维修或更换，而对那些价值几元、几十元的小商品，一旦发现质量出了问题，很多消费者往往就自认倒霉，既不找商家修理或更换，更不找有关部门进行维权。

张女士是一位已经成家多年的家庭主妇，平时生活中喜欢在手机上看看小视频，在各大电商平台购买一些日用小商品。在某平台观看直播过程中，她无意间刷到一名主播正在绘声绘色地讲解着一款电动螺丝刀，这款产品有各式各样的刀头好几个，还配备一把安装刀头的电钻枪，而价格只要7.9元。看到这么好的产品，这么诱人的价格，想一想自己家拧螺丝时，吭哧吭哧费力的样子，她很快便下单购买了该商品。然而，在收到快递后，当她满心欢喜地打开快递包裹的那一刻，却无比失望。收到的螺丝刀又细又小，电钻枪更是根本就没有配备，收到的就是一款普普通通的螺丝刀，根本不是什么电动螺丝刀。这时，她意识到自己上当了，这样的螺丝刀，在线下买顶多也就两三块钱，甚至一些农村集市的一元店都有可能买到。但因为金额小，东西不值钱，又不太熟悉平台退货规则，她最终选择吃了这个哑巴亏。

其实，像张女士这样的消费者并不在少数。正是很多消费者因金额小而懒得维权的做法，无形中助长了商家以次充好、以假乱真的“嚣张气焰”。一些商家往往摸准顾客的消费心理，在生产、经销一些价格便宜的小商品时，不太注重商品的质量，对这些小商品既没有售后服务，也没有实行“三包”，有的甚至拿假冒伪劣产品糊弄顾客。

记者以为，一方面，作为消费者要切实维护好自身的消费权益，一旦发现商品的质量出现问题，不管价格高低，都应向商家提出合理的要求，该保修的要保修，该退换的退换，切不可因金额小而懒得去维权，从而助长一些商家的不良销售行为。另一方面，商家在销售商品时，无论是大件商品，还是小件商品，在服务、质量等方面都应一视同仁，哪怕只是一两元钱的小商品，如果出现了质量问题，商家也应该负责保修或退换，切不可因小而置之不理，反倒因小失大。