本报讯 （记者 李亚芝） 国庆假期，当大多数人沉浸在节日的欢乐与休憩中时，中阳县政务服务中心大厅依旧有工作人员坚守岗位，用责任与担当守护群众办事需求。10月7日下午两点半，中阳县政务服务中心值班人员在值守期间，暖心帮助两名大学生顺利办理社保业务，用高效服务赢得群众好评。

当日，两名返乡大学生来到政务中心大厅办理社保相关业务，此时社保窗口因假期暂未安排现场办事人员，学生们面露焦急——若无法及时办结，将耽误返校时间。正在大厅值班的中阳县行政审批局工作人员高媛得知情况后，第一时间安抚学生情绪，随即主动联系中阳县社保中心办事人员刘国香，详细说明学生的特殊情况与紧迫需求。

中阳县社保中心办事人员刘国香接到消息后，毫不犹豫放弃休息，立即从家中出发，仅用半小时便赶到政务服务中心大厅。到达后，工作人员迅速投入工作，仔细核对学生信息、熟练办理业务，全程高效顺畅，很快便为两名大学生办结了所有手续。

“本来以为假期办不了，会耽误回学校，没想到你们这么负责，还专门帮忙联系工作人员赶来，太感谢了！”业务办结后，两名大学生对值班人员的主动作为和社保中心工作人员的敬业精神连连致谢。

此次国庆假期的暖心服务，不仅解决了群众的实际难题，更彰显了中阳县政务服务系统“以人民为中心”的服务理念。下一步，中阳县行政审批局将持续优化政务服务效能，在节假日值守、应急服务等方面不断细化举措，确保群众办事“不打烊”、服务“不断档”，切实提升企业和群众的获得感、幸福感。