本报讯 （记者 刘少伟） “肩膀再往后展一点，微笑保持三秒，信任就在这一瞬间建立！”近日，岚县妇联聚焦“三新”领域女性的实际需求，精心组织开展“三新领域”礼仪培训讲座，吸引了全县40余名“三新”领域女性积极参与。通过实用性强的礼仪指导，帮助大家规范行为举止，以更专业的形象、更得体的服务，展现新时代女性的优雅风采，为个人成长和企业形象注入新的活力。

“礼仪之美，在于内化于心，外化于行。”培训伊始，特邀讲师、市礼仪文化学会会长张淑玲老师便开宗明义，阐述了服务礼仪的核心内涵与重要价值。“礼仪是人格修养的刻度尺，社会交往的润滑剂。对个人而言，代表着良好的教养；对社会而言，则维系着和谐的秩序。对服务行业来说，更能有效提升服务体验，增强服务对象信任，塑造良好的服务形象。”

为了让学员们更好地掌握礼仪规范，张淑玲老师将理论讲解与实操教学相结合，着重从站姿、坐姿、蹲姿、走姿、鞠躬、手势等六大服务仪态入手，进行细致的示范教学。为确保学习效果，张老师还组织大家进行现场实操练习，在互动实践中规范动作细节、纠正行为偏差，现场学习氛围浓厚热烈。

当天的培训，还涵盖了微笑服务礼仪、仪容仪表规范、基本接待礼仪以及服务沟通技巧等内容，旨在帮助“三新”领域的女性从业者们全面提升自身的服务形象和服务能力。

此次培训犹如一场“及时雨”，将专业的服务礼仪知识与实操技能送到“三新”领域女性从业者身边，助力大家以更优质的服务形象、更专业的服务能力投入工作，为提升行业服务品质筑牢坚实的基础。