本报讯 （记者 刘少伟） 3月15日，在3·15国际消费者权益日到来之际，中阳县聚焦老年群体消费安全，由金融监管部门牵头，联合银行、保险等多部门与机构，共同开展金融消费者保护主题宣传行动，以反诈科普、数字助老、维权指引为重点，破解老年人“数字鸿沟”与消费陷阱难题，用心守护老年人“钱袋子”与幸福晚年。

活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，在中兴广场设立咨询服务台。工作人员以“以案说险”为核心，结合电信网络诈骗、虚假投资理财、非法代理退保、保健品夸大宣传、个人信息泄露等高发案例，拆解诈骗套路，普及“不轻信、不透露、不转账”防骗口诀，让老年群众听得懂、记得住、用得上。

针对老年人使用智能手机不便、线上操作易受骗等痛点，志愿者开展一对一教学，讲解大字版手机银行、养老金查询、安全支付、防伪扫码等实用技能，手把手指导设置反诈提醒、辨别陌生链接，帮助老年人跨越数字障碍，提升自主防护能力。现场同步公示金融消费者八项权益，普及12378维权热线与本地纠纷调解渠道，明确维权路径，让老年人维权有门、求助有路。

当天的活动还通过展板讲解、资料发放、情景模拟、有奖问答等多种形式，增强互动性与吸引力。不少老年市民主动咨询、积极参与，纷纷表示学到了实用的防骗与维权知识，消费更安心、更放心。据统计，本次专项行动累计发放宣传资料500余份，解答咨询600余人次，覆盖群众超600人，取得良好宣传效果与社会反响。