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护工和娟:

用心守护每位“亲人”

□ 本报记者 康桂芳

2022年02月16日 11:17:41 编辑:

“和阿姨,过年好!过年回家了吗?”

“没有,在客户家过的年。”

“每天忙吗?都需要做什么?”

“太忙了,几乎24小时不歇着,老人做了化疗只能吃流食,我每天观察做记录。”

“不说了啊,老人又难受了,我得去忙了。”

……

和娟很忙。在春节前夕记者通过电话、微信采访过她两次,最近一次联系和娟是在农历正月初七晚上,打电话没接通,接着就收到了她发来的信息:“老人刚刚睡着,我就在旁边守着,微信回复您。”为了不打扰到老人的休息,和娟一直通过简短的文字断断续续回复记者的采访。

今年54岁的和娟来自吕梁文水,2020年通过吕梁山护工培训走出了吕梁,在北京阳光北亚家政公司,主要做陪护。这一次她陪护的是一位身患重病80岁的老人。刚刚开始她的心理压力大,为了把老人照顾好,和娟使出了浑身解数,老人做了化疗,疼痛难忍,一个小时翻一次身,和娟就24小时不离床照顾。她每天记录老人的身体变化情况,做饭时也得搭配调剂适合病人口味的饭菜。

“累已经不是最重要的”,和娟说,“最难接受的是老人随时可能面临的风险。相处越久比亲人都要亲,他难受我就跟着难受,心如刀割一样。”年前,和娟放弃了回家和家人团聚的机会,今年也成了和娟在异乡过的第二个春节。

“勤快、干净、利索,处处为雇主着想,不叫苦、不喊累,全心全意为他人服务”是和娟从做护工起就立下的目标。在工作中她充分利用在护工学校老师教授的方法:如何与雇主沟通,如何耐心、细致、科学地去照顾老人。从课堂走到客户家,从书本到实践,从一位服务员成长为一位学习型护理专业人士,和娟付出了巨大的努力。为了照顾糖尿病患者,她认真研究如何做好高血压、糖尿病人的一日三餐,为了缓解病人的疼痛,她每天熬制蒲公英汤,为了让病人减轻疼痛、缓解病人焦虑的情绪,她每天找各种搞笑的视频,还偷偷自学心理学,买有关专业书学习。

在微信采访中,记者还是忍不住问:“想家吗?”和娟回复说:“想,但老人离不开我啊,这个年我守候在老人身边,心里才踏实。”护工这种职业特殊,一个出色的护工,可以成为医生、护士和患者家属之间的纽带,甚至可以与患者之间建立起一份特别的亲情,这种情感纽带赋予的使命和责任使得和娟越做越有信心。

“感谢吕梁市委、市政府对我的关怀,感谢汾阳师范学院老师的培养,感谢阳光家政给我就业的机会,我会努力做一名优秀的吕梁护工,为自己为家乡发展贡献一份力量。”和娟说。

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