我手上拿着的这些信件已经保存了整整28年。28年来，我几次搬家，丢失了许多东西，但这些信我却当宝贝一样珍藏着。因为，这些信里“记录”了我和习近平总书记之间的一个感人故事，更见证了我们总书记始终把群众的点滴小事放在心上，一以贯之的深厚为民情怀。

那是1992年，我36岁，在霍州市委统战部任办公室主任。当时，我和时任统战部长郝郁民同志、工商联党组书记韩忠民同志一起去福州考察。考察结束后，我们买了3张到温州的大巴车票。买票时，对方承诺有卧铺。但实际来的却是一辆普通客车。我们就这样强忍了一路，苦不堪言。半夜下车吃饭时，我悄悄记下了那辆车的车牌号码。第二天早上到了温州，我们与车主交涉，对方态度却很蛮横。车主的恶劣态度激怒了我。我决定写信投诉他们！信就直接写给福州市最大的领导——市委书记！

“市委书记哪有工夫管这些鸡毛蒜皮的小事？”两位同事这样劝我。但我坚持要写，咱是在他管的地方受了骗，他管不管咱也要反映！当时，我们并不知道福州市委书记叫什么名字，直接在信封上写了“中共福州市委书记收”。信寄出去了，气也就消了一大半。之后我们便回了霍州，这件事也就不去想了。

回到家没几天，我就收到一封来自福州的信件，信封右下角鲜红字体标注着“中国共产党福州市委员会”，太好了！我们的信有回音了。我心潮澎湃，手里攥着信，赶忙去找郝郁民和韩忠民。“没想到！没想到！”看到信后，他俩也是激动不已。

这是一封来自中共福州市委办公厅的函复。信的内容我一辈子也忘不了：“你们三位同志4月24日致信市委书记习近平反映出差我市期间购买去温州的车票，在‘五一’旅社门前被一些人公开行骗的来信收悉。市委书记习近平十分重视，立即批请有关部门认真查处，并将结果向你们反馈。”

看到回信，我才知道当时的福州市委书记名叫习近平，字里行间饱含着一位市委书记积极回应群众呼声的满腔热忱。更让我们没想到的是，随后几天我们又收到了一系列处理“反馈”：福州市相关部门接到批示后，用了不到一周时间就对事情进行了调查处理，退还了33.6元多收票款，取缔了10家非法售票点。

整个事情大大出乎我们的意料！真是不敢相信，一个市委书记能顾得上管老百姓这么小的事情，但人家不仅管了，还要管到让我们满意为止。从我们写信到最后有了处理结果，只用了40多天，环环紧扣，步步深入。

这件事让我们感到习近平同志真是心里装着人民的好干部。这本来不是什么大不了的事儿，他却把它处理得这么认真到位。我们当时就感到，有这样的好书记，真是老百姓的福气啊！

从那之后，我就一直关注着习近平，在报纸上、电视上寻找他的信息。每次在电视上看到他，就感觉是老相识，很亲切。习近平同志成了我们党的总书记，我真是太高兴了，从心里觉得踏实。

我每天早上起来第一件事就是打开“学习强国”，关注总书记的一言一行。从他的每一次考察、每一次讲话中，我更深切地感受到，总书记的心里真正装着人民，他始终把群众的点滴小事放在心上。每次到基层考察，他总要到老百姓家里看一看，和乡亲们拉家常。2017年6月，习近平总书记来到咱们山西，在岢岚县贫困户家里，他坐在炕沿儿上，拉着老人的手，细致地了解他们的生活情况。今年5月，习近平总书记再次来到山西，一下车就走村入户。

每当看到这些情景，我都感觉很熟悉、很真实。因为我在28年前就知道，他就是这样的人，在他的心中，人民群众的事就是最大的事。不论是当农村的大队党支部书记，还是当县委书记、市委书记、省委书记、党的总书记，他一直都是这么做的！

事情已经过去28年了，但对我的影响是一生的！不论是为官还是做人，我处处向他学习。凡是群众上门来找，我一定要热情接待，多小的事儿也要让群众满意。

去年，新华社播发了“习近平与一封群众来信的故事”后，引起很大反响。大家说，回信蕴含的情感很真，在老百姓心中的分量很重。习近平总书记用实际行动为我们全体党员干部树立了榜样。作为一名共产党员，只有把群众点滴小事放在心上，真心实意为人民服务，才能赢得老百姓的口碑，赢得群众的信任和拥护！

这次在山西考察时，习近平总书记在老乡家里说的几句话让我印象格外深刻，备受鼓舞。他说，“共产党就是为老百姓谋幸福的，现在不但不收提留、不收税、不收费、不交粮，还给困难乡亲送医送药、建房子、教技术、找致富门路。”“更好日子还在后头呢！”我相信，在习近平总书记的带领下，我们的生活肯定会越来越好，国家越来越富强。

习近平总书记把群众点滴小事放在心上的故事，我会一直讲下去，它已成为我一生中最宝贵的财富。这些信件，我也会一直珍藏下去，传给我的子孙后代！