花甲之年，已是退休在家享清福的时候，而他却每天坚守工作岗位，认真负责地接待着每一位来访群众，还乐呵呵地说：“自己干了一辈子农村工作，和农民兄弟打交道了一辈子，对农村工作熟悉，对群众情况熟知，党组织信任咱，咱就不能负了党组织。”

说这话的是方山县积翠镇集调解员、民政助理员、人民接访员于一身的返聘干部李根虎。

今年61岁的李根虎曾担任农村主干28年，因连续多年获得五星级农村党支部，2014年成为镇政府一名干部。2021年退休后被返聘到镇工作。

2021年3月，积翠镇方山村村民马春娥来镇政府反映情况，情绪激动，对群众工作有相当经验的李根虎先安慰其坐下，再详细聆听情况。原来，马春娥家的房子靠近公路，年前公路上安装了减速带，这本来是好事，为了大家的安全。可过往车辆为了减少震动，绕过减速带，靠近其房屋行驶，因日久天长，把埋在地下的自来水管也压破了，还导致其房屋的一面墙出现裂缝。听完诉说后，李根虎当天就赶赴马春娥家实地察看，经调查核实，反映情况均为事实，确需尽快解决，以免造成更大隐患。于是，李根虎及时查阅关于困难群众临时救助的相关文件，并向镇领导建议给予马春娥家适当救助，帮助贴补其解决房屋裂缝维修费用。同时在马春娥家临近房屋处设置了提醒标志，禁止车辆绕行，及时有效地解决了马春娥的诉求，还避免了更多安全隐患的发生。

去年5月，积翠镇麻地会村村民李玉平给自家的油松喷洒杀虫药剂，刚好邻居李润贵的温室大棚上面油布敞开，药剂随空气弥漫开来，致使李润贵的温室大棚内60%的蔬菜都遭了殃。接到李润贵的诉求后，李根虎第一时间来到大棚实地查看受损程度，并当场叫来李玉平进行调解。谁知，双方情绪激动，语气不和，李根虎见状，便让双方回家冷静。第二天一大早，李根虎便联系并召集了村支部书记、村网格员，还有镇上的司法工作者，形成了六人调解小组，运用“大会诊”的调解模式，为当事人进行耐心细致地说理讲情释法，李玉平错在先，表明了态度；李润贵受损事实，理解了不是故意。最后双方握手言和，李玉平赔偿李润贵经济损失4000元，调解取得圆满成功。

“接访工作无小事，做信访工作，就要以诚相待，换位思考，只有把群众的诉求放在第一位，只有把群众的情绪安抚好，其他的都好解决，怕就怕在一个不公道，正就正在一个公道上。”

李根虎说，农村工作就这样，说事大也不大，说事小也不小，群众的事就是鸡毛蒜皮的，但你必须去耐心聆听，认真解决。每当看到群众的矛盾纠纷解决了，每当自己接待的群众脸上露出笑容了，我就打心底里高兴，老百姓的笑容就是我为他们奔忙的不竭动力。