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交城供电公司

贴心服务让百姓温暖过冬

2023年11月28日 10:35:03 编辑:

本报讯 (记者 罗丽 通讯员 冀美丽) “大叔,空气能设备这就安装好了,设备操作比较智能化,既省事又安全,您有什么用电方面的问题及时打电话就好……”交城供电公司庞泉沟供电所人员在给张沟村村民高玉安装调试成功空气能设备后说道。

渐入寒冬,地处山区的交城县庞泉沟镇更是气温降到零度以下,随着煤改电的推行,空气能采暖逐渐在农村乡镇等区域成为主流采暖产品,群众电采暖用电负荷激增。为保证冬季供暖期居民安全可靠用电,交城县供电公司扎实开展“办实事、解民忧”活动,主动进村入户上门服务,帮助群众检查供电线路和安装采暖设备,全力为用户冬季取暖保驾护航。

张沟村高玉大叔的儿子常年在外干活,家里只有老两口,而他又患有半身不遂病症,随着气温骤降,老人冬季取暖成为迫在眉睫的问题。交城供电公司庞泉沟供电所工作人员在得知高玉大叔有使用空气能取暖的想法后,迅速上门现场勘察现场办公,为其办理新增空气能取暖流程服务,在2个工作日内完成装表接电。“有你们贴心周到的服务,我们供暖更加放心了。”随着暖流充盈整个屋子,高玉的脸上也露出了满意的笑容。

电采暖改变了村民们的取暖方式,清洁工作更赢得了群众广泛认可。“以前家里取暖用煤炉子,不仅屋里屋外一片黑还存在一定安全隐患。电采暖不仅清洁安全,还可以实时调控温度,用起来也方便主要是用电比燃煤便宜多了……”说起电采暖带来的清洁便利,交城县庞泉沟市庄村的村民们你一言我一语谈论起来,“年年到天冷的时候,供电公司就派人上门免费检查采暖设备,并教我们合理使用电采暖,屋子热了,心里更热了。”

交城供电公司将持续开展“我为群众办实事”实践活动,开辟电采暖表计安装“绿色通道”,简化流程手续,加快现场安装进度,以充足的供电保障和优质的服务守护群众温暖过冬、安全过冬。