图为汾阳市总工会向群众发放文明手册,倡导文明规范理念。

□ 本报记者 王洋

六月的汾阳，阳光明媚、生机无限。清晨8点多，贾家庄村“全国最美爱心驿站”的玻璃门刚推开，环卫工李大姐就熟门熟路地走进来：“小王，今早降温，能帮我灌杯热姜茶不？”工作人员应声从保温桶里倒出热气腾腾的茶水，顺手把新补充的藿香正气水摆在医药箱最显眼的位置。

在320平方米空间内，阅读区摆满了各式书籍，妈咪小屋配备冰箱、消毒柜。驿站升级让小空间承载大民生，不仅是“休息站”，更是多功能“服务岛”——这样的日常，正是荣获“全国文明单位”称号的汾阳市总工会的生动写照。

“消耗品每半个月进行一次盘点补充，而且我们还会对驿站管理人员进行培训，提升服务水平，每半年组织一次培训。现在已培训300多人次。”汾阳市总工会党组成员、副主席任利文说。

“工会驿站”暖人心。近年来，汾阳市总工会把户外劳动者工会驿站建设作为服务职工的重要举措，按照“试点先行、以点带面”的原则，积极协调社区、银行、执法大队、车站等单位支持、参与驿站建设。截至目前，已高标准建成26家设施完备、功能齐全的“工会驿站”，为交警、环卫工人、快递员、外卖员等户外劳动者提供休息座椅、免费饮水、应急充电、餐食加热、如厕等贴心服务，切实解决户外工作者的急难愁盼问题。凭借突出的服务成效与社会影响力，工会驿站被命名为学雷锋志愿服务站，该站点持续深化志愿服务内涵，除常态化开展文明宣传活动，如向过往群众发放文明手册、倡导文明规范理念外，还创新推出“四季关爱”特色服务：春季组织健康义诊进驿站，为劳动者提供免费体检；夏季开展“清凉驿站”行动，供应防暑降温用品；秋季联合爱心企业捐赠劳保物资；冬季推出“暖冬计划”，赠送御寒衣物与热饮。同时，驿站积极拓展服务外延，设立“政策咨询角”，为劳动者解读权益保障政策，开展免费法律咨询，协调解决劳动纠纷、法律援助等实际问题，以多元化、精细化服务践行雷锋精神，成为传播文明风尚、传递工会温度的闪亮名片。其中贾家庄村和山西峰凡物流科技有限公司工会驿站被中华全国总工会命名为“最美爱心驿站”。

在汾阳市一家物流园区的“货车司机之家”，卸完货的任师傅刚从这洗完澡，就坐下来和老乡在象棋角杀得难解难分，这个由汾阳市总工会投资30万元打造的“司机之家”，每日前来享受服务的司机达到四五十人。

“以前跑车路上吃不上热乎饭，现在卸完货就能来这歇脚，工会真是想到咱心坎里了。”任师傅感慨，眼角的皱纹里都是笑意。

2020年，汾阳市总工会响应“八大群体”领域建会政策，打造吕梁市首家“货车司机之家”。服务项目从之前的吃饭、洗澡等生活、休闲类拓展到法律救援和集体合同签订等方面，并依托线上货运平台增加公益服务板块，服务范围扩大至辖区内所有货车司机。

“之前，我们的平台仅有抢单、拉运、结算等功能，自工会成立以来，平台增设了工会和党建窗口，司机们可以通过该平台享受政策解读、法律咨询、事故救援等服务，这极大地提高了司机的入会率。” 汾阳市峰凡物流公司工会副主席王志敏说。

“像这样规模的物流企业货车司机竟然有1万多人，结合地理位置特点和车流量的情况，我们打造了3200平方米的吕梁市首家‘货车司机之家’。” 汾阳市总工会副主席何娜向记者介绍说，2020年响应“八大群体”建会政策以来，这里的服务像滚雪球一样越做越实。线上货运平台新增“工会窗口”，司机点开APP就能预约法律援助；工会牵头制定的《吕梁市货运行业集体合同范本》涵盖50条权益保障，从工资支付到带薪休假都写得明明白白，去年还被全国总工会评为优秀案例。现在平台上有1万多名司机注册，遇到交通事故，工会律师24小时在线指导。

“工会驿站”暖人心，“司机之家”解难题。为营造浓厚的文明创建氛围，汾阳市总工会还积极组织开展各类文体活动，精心打造多元文化活动平台，定期举办职工文艺汇演、书法绘画摄影展及各类体育赛事，为职工提供才华展示舞台，有效激发工作热情与创造力，全年常态化开展50余场。持续擦亮春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖“四季送”品牌活动，累计发放送温暖资金200余万元。成立职工法律援助中心，组建专业的律师团队，为职工提供法律咨询、法律援助、劳动争议调解等服务。加强“职工书屋”“职工读书角”等文化阵地建设，为职工提供学习交流的场所。围绕文明创建主题，共开展“文明进企业、进校园”活动30余场。

“我们将以汾阳市总工会获评第七届‘全国文明单位’为契机，始终坚持党的领导，当好职工的‘娘家人’，把竭诚服务职工群众作为一切工作的出发点和落脚点，让文明创建成果更多更公平地惠及全体职工，在服务全市经济社会发展大局中作出工会组织新的、更大的贡献！”汾阳市总工会党组书记、常务副主席赵强说。

文明创建永不止步。汾阳市总工会以获评第七届“全国文明单位”为新起点，深耕精神文明建设，持续提升职工服务质效。聚焦急难愁盼，筑牢权益保障、技能提升、暖心服务三大阵地，做职工信得过的“娘家人”，让文明之花在职工心间绚烂绽放，为城市文明注入“工会温度”。