国网汾阳市供电公司
暖流未至 服务先行
本报讯 随着冬季取暖季临近,为确保“煤改电”用户用电安全可靠,连日来,国网汾阳市供电公司全面启动“暖心护航”专项行动,组织台区经理深入辖区内所有“煤改电”用户家中,开展入户走访和安全用电隐患排查工作,提前打好供暖保障“主动仗”。
“大爷,您家这台电采暖设备我们已经全面检查过了,运行正常。这是便民服务卡,有用电问题随时打电话,我们24小时都在。”在三泉牧庄村张大爷家中,供电员工一边仔细检查着新安装的空气源热泵设备的电源接线、漏电保护器,一边向老人叮嘱安全用电注意事项。走访过程中,工作人员重点对用户的采暖设备、室内线路、开关、插座等进行了全面“体检”,及时协助用户更换老化、破损的线路和不合规的插座,消除潜在安全风险。
针对“煤改电”区域电网运行特点,汾阳公司未雨绸缪,已完成相关台区变压器的增容改造和线路的升级工作。此次入户排查,不仅是将服务延伸至“最后一米”,更是对电网改造效果的一次实地检验。工作人员详细记录每户的设备型号、功率及使用需求,精准掌握负荷增长情况,为后续优化电网运行方式、制定精准的负荷调控预案提供了第一手数据。
下一步,公司将加大走访力度,确保在供暖季正式开始前完成全覆盖走访,及时发现并解决可能影响用户取暖的各类用电问题,确保在寒潮来临前,所有“煤改电”用户都能安心、清洁、温暖过冬。 (李盘娟)