□ 图/文 本报记者 梁英杰

基层，往往是感知民生冷暖的“神经末梢”；但在交城县天宁镇，这个“末梢”正变为民主实践的“前哨”。

近年来，天宁镇人大主席团以人大代表联络站点为支点，撬动了基层治理的大格局。在这里，民意不仅被听见，更被看见、被实现。从解决“屋子里暖不暖”到操心“出门路平不平”，从圆“安居梦”到织密“服务网”，一个个沾泥土、带露珠的民生故事，每天都在联络站里上演，让全过程人民民主的宏大叙事，落笔于街头巷尾的细微之处。

一条路的“深度”

“暖气没有问题吧？”

“没有，挺好的。”

去年冬天，交城县天宁镇阳渠村的村民们第一次感受到了集中供暖的暖意。然而，气温下降后，交城县人大代表、阳渠村党支部书记原刚却没有坐在办公室里，而是带着代表们开启了新一轮的“敲门行动”。

在村民储海兵家，原刚一边摸暖气片，一边不忘叮嘱：“这两天修路了，出门注意安全，路不平怕摔着。”这句看似随口的提醒，却戳中了村民们心中最大的“堵点”。

原来，村里的供暖改造工程让村子换了“里子”，却给路面留下了“伤疤”。挖开的管道回填后，路面坑洼不平，用村民李凤仙的话说：“一下雨就得穿雨鞋，老年人都出不了门。”孩子们上学颠簸，老人们出行战战兢兢，这条村里的主干道成了村民心头的疙瘩。

有困难，找联络点。带着这份“出行焦虑”，村民们走进了阳渠村人大代表联络点。收到诉求后，原刚和代表们没有耽搁，立即向上级反映，快速推动道路硬化工程。

为了让道路真正修到村民心坎上，施工期间，原刚和其他人大代表全程跟踪监督，及时与施工方沟通对接，确保工程推进始终与民生需求同频共振。同时，交城县天宁镇人大主席团也主动介入、积极参与，帮助协调解决施工中的难点堵点。交城县天宁镇人大主席王亚飞说道：“无论是供暖提升工程，还是村里道路硬化，只要是村民关心的事、期盼的事，都是我们牵挂的事。针对阳渠村代表联络点在接待群众过程中，供暖、道路等问题群众反映强烈，我们全部第一时间组织相关县镇两级人大代表全过程参与，积极推动问题的解决。”

如今，这条曾经的“闹心路”变成了连接干群的“顺心路”。村民们也真切感受到，人大代表就在身边，有诉求能及时反映，有难题能有效解决，日子越过越有盼头。

一幢楼的“高度”

如果说修路是“修补”生活，那么移民搬迁则是“重塑”生活。

天宁镇柰林旧村位于交城县工业园区腹地，煤焦化企业环绕。为了改善人居环境，柰林村的整村移民搬迁成了交城县的头号民生工程。去年8月，随着柰林安置小区正式交房，2792套安置房迎来了它们的主人。

对于习惯了“接地气”的村民们来说，搬进高楼只是第一步，能不能住得惯、过得好，才是关键。

“住在这儿空气好，上厕所、孩子上学全方便！”刚搬进新居的村民杨东莲难掩喜悦。更让村民们惊喜的是，拔地而起的不仅是14栋现代化居民楼，更是配套齐全的“生活圈”，龙门大街通车后，2分钟到小学，7分钟达医院，曾经的“焦化村”彻底蜕变成了绿意盎然的社区。

移民群众的幸福指数，不仅源于舒适的居住环境，更得益于联络站“提前谋划、精准服务”的履职理念。针对村民普遍关心的养老、医疗、便民服务等问题，天宁镇人大主席团与柰林村提前谋划部署，在新村建设时同步规划了养老服务中心。老年公寓总高25层，包括400套50平方米左右的精装房，房间内马桶、热水器、油烟机、床垫全部配备齐全，真正实现了老年人“拎包入住”。

“咱这儿暖气还可以吧？”“13号楼是不是还有点不暖和？”村民搬迁入住公寓后，天宁镇人大主席团和村“两委”干部并没有停歇，而是逐户走访，在拉家常中倾听民意。针对老年人反映的活动场所问题，村里又紧锣密鼓地规划起了老年活动中心。

“搬迁到哪里，代表联络站就建到哪里，为民服务就跟进到哪里。”天宁镇人大主席王亚飞的话，道出了人大代表们对移民群众的牵挂。在这里，民主不是抽象的概念，而是老人手里那杯热茶的温度，是孩子放学回家那条安全的路。

一座“桥”的跨度

阳渠村的“路”通了，柰林村的“楼”暖了，这背后是天宁镇人大代表联络站点从“有形覆盖”到“有效覆盖”的质变。

目前，天宁镇人大主席团已构建起以联络站为支点的民意收集网络。代表们不仅是坐在接待室里的倾听者，更是主动走进田间地头的“寻访员”。针对供暖改造遗留问题、异地搬迁后续治理等“硬骨头”，镇人大主席团健全完善“收集—研判—办理—反馈”的闭环办理机制，组织代表全过程参与，实现“监督在一线，解决在一线”，确保群众诉求件件有记录、事事有回音。

“以前有事不知道找谁，现在代表就在身边，反映了真管用！”这是如今在天宁镇最常听到的感慨。无论是通过固定的“代表接待日”，还是通过代表们日常的“入户走访”，群众的“微小事”被一件件摆上桌面，变成政府的“头等大事”。天宁镇党委副书记、镇长韩辉表示：“我们将人大代表意见建议作为工作风向标，切实解决了一批事关群众切身利益的‘头等大事’和‘关键小事’，辖区群众的获得感、幸福感、满意度全面提升。下一步，将继续锚定民生导向，狠抓工作落地见效，持续破解群众急难愁盼问题，以实际行动践行初心使命。”

乡镇人大离群众最近，最懂群众冷暖。从供暖改造后的道路硬化，到移民新村的便民服务中心，天宁镇人大代表联络点正成为倾听民意的“直通车”、化解矛盾的“减压阀”、服务群众的“暖心屋”，让民主的“根系”扎进泥土，民生的温度直抵人心。