“在意大利有很多文化遗产的建筑,比如艺术馆、戏院。我们的组织形式并不是可持续发展的,有钱可以去进行修缮,不修缮的话,它就不安全,很可能就把这个建筑遗弃了。怎么处理这样的问题?只有对文化和考古资产赋予价值,这才能推动当地经济的发展。”意大利Twissen旅游公司董事长&创始人Francesco Redi说。

“我们的商业方式就是旅游的双重结构，旅游其实是一个非常特殊的产业，它主要是关于一些中小企业，比方说像酒吧，像餐饮，像交通，所以我们在发展旅游业的时候也会带来其他的一些商机。现在旅游业发展非常快，一些网上的旅行社，现在已经是很普遍的现象，快捷支付是中国使用的一种全新的支付方式，对旅游业有很大的影响。与互联网以内容为王不同，在旅游业是体验为王，也就是说旅客的期待值越来越高，希望有很好的产品和服务，也希望能够分享他们的体验给他身边的人。”Francesco Redi说。

如何做好遗产旅游业？Francesco Redi说：“首先最关键的就是顾客，顾客是至上的。另外要独具特色，因为我们不是唯一的一个景点，有很多的旅游目的地都在争抢游客，所以一定要有自己的竞争力，并且要有关联性，尤其是去关注于体验，并且一定要进行品牌的宣传，因为它是生意为导向的，所以要关注于品牌。”

Francesco Redi认为：“合作也是发展旅游的基础，尤其在文化遗产方面，我们组织了所有的利益相关方，并且重新组织了一个表演的网络，让这些遗址重新焕发活力。而且我们同时也可以展现当地的文化，并且进行推广和营销。如果想吸引游客的话，必须要有一个非常好的产品去进行推广营销，同时要培训一些训练有素的人力资源，支持一些初创的公司、小企业，我认为小企业是旅游业的基础，所以我们也是会支持这些初创的公司。”

“旅游业是非常复杂的一个产业，所以当我们去计划一些东西的时候，一定要确保有很多目标群体，使他们满意。同时，当地的居民社区是我们做所有事情的基础。还有成果也很重要，因为我们可以把旅游的季节延长，去吸引更多的企业，创造更多的就业，并且提升遗址的可持续性，同时也要给这些文化和考古资产赋予价值。我们想做的就是让年轻人参与进来，因为年轻人其实并不了解历史，也不知道这些遗址的美丽所在，我们要做的就是给他们提供一个舞台来表演艺术。 我强烈建议大家跟年轻人进行对话，让他们能够去感觉到他们有责任去传承这些历史遗产，而且它最后的结果会是非常有意思的。”Francesco Redi说。