□ 本报记者 刘华
春运期间,火车、飞机、大巴等传统交通方式,人员比较聚集,且无法得知同乘人员的行程,于是一些人把目光投向了近几年新兴的出行方式——顺风车。
张艳军是一名在太原工作的离石人,由于工作的原因,他需要频繁地在两地之间往返,2020年开始,他在正规网约车平台注册成为了一名顺风车司机。
“春运开始后,不少乘客选择了搭载顺风车回家,一个原因是比较方便,不需要专门去车站或者机场,另外一个原因是接触的人少,可以减少聚集,相对来说比较安全。”张艳军和记者说。
疫情期间,防疫消杀成为了顺风车主们的日常内容,每个平台都有固定的车辆消杀站点和防护膜安装点,并组织顺风车司机进行核酸检测采样,要求每天进行健康打卡。
春节来临,消杀站点更加忙碌了。在驾驶顺风车时,司机必须佩戴医用防护口罩及手套,提前测量体温,进行全身消毒,乘客除佩戴口罩外还要使用支付宝的健康码或者微信小程序端的通行大数据行程卡进行扫码登记,此两项乘车要求中,乘客不遵守其中一项,车主都有权拒绝其乘车。
顺风车也解决了养宠物人士的春运难题,火车和飞机都不允许宠物直接搭载,托运的方式不仅手续麻烦,主人也无法随时观察宠物情况,如何带宠物回家也是不少人的大问题。顺风车专门设置了是否携带宠物的选项,只要车主和乘客协商一致,带宠物回家完全没有问题。
为了让每个乘客都能安全到家,顺风车还建立了完善的配套机制与体系,推出了多项安全产品或措施;为响应出行过程中车乘体验保障需要,人工和智能客服24小时介入,并联动多个城市公安部门动态车乘背景审查,定期推行出行安全教育。“平台有严格的疫情防控和安全保障措施,我们在车上为乘客准备消毒液、消毒湿巾和充电宝等物品,乘客可以放心乘坐我们的顺风车,我们一定会服务好每位乘客,让他们顺利和家人团聚。”张艳军说。