在喧嚣的小县城中，有一位普通的网格员，她就是岚县东村社区网格员梁小红。在这普通的工作背后，她有着不平凡的表现。

梁小红担任社区网格员以来，她努力让自己成为一名“全能网格员”，无论是技能培训，还是业务指导，她都积极参加，认真领会，并且在实践中运用。她自己还摸索出了一认识、二熟悉、三融入的“三步走”服务社区居民的工作方法，与自己网格内的居民建立了良好的关系，为做好居民身边的“贴身管家”打下了坚实的基础。

自从到社区工作，梁小红就把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。南街居住的老人韩林花今年已经87岁了，是一位空巢老人，在得知老人腿脚行动不便，她便贴心地跟老人说，“阿姨，您腿疼，要买菜、买药、交水电费的话，随时给我打电话。”并叮嘱老人注意身体，注意饮食，保持良好的生活心态。

“作为网格员能为居民服务，就是我最开心的事情。群众的事无小事，咱们认为的小事，其实是人家的大事。”说到自己从事的工作，梁小红感觉非常自豪，她秉持为居民做好每一件小事的信念，坚持每天在网格中行走，用脚步丈量网格，用温暖服务居民，用担当守护平安……这就是她工作的真实写照。

梁小红每天都在为居民的事情忙碌，事事都设身处地为居民着想，即使再劳累，没有任何怨言，用实际行动赢得了居民的信任和支持。