第2版:经济专刊

王岗:

汽车修复的“整形师”

“我们江都有一大批人都是钣金起家,以前老手艺人带着徒弟走遍全国各地,哪里有车,哪里就有江都人的身影。”被亲切地称为汽车修复“整形师”的王岗,靠着“无江苏钣金不成汽车修理厂”的说法,从江苏省扬州市江都区一路向北发展,在离石稳扎稳打了二十多年。对于一年回一次家乡的他而言,离石早已成为他的第二个故乡。

扬州到离石有一千多公里的距离,他为何背井离乡来离石创业?王岗回忆道:“17岁时我跟随师傅学手艺,辗转河北、河南、陕西等多地工作,后来了解到吕梁的运煤车多,修车业务较其他地方也会多一些,因而觉得在离石发展汽修业务会是一个不错的选择。”为了让更多的人知道他的店,他从江苏、扬州中各取一个字,店名就叫成了“苏扬汽车服务中心”。

然而,要想在一个人生地不熟的地方白手起家谈何容易,与创业相伴而来的“困难模式”就此开始。听不懂方言,那就再多问两遍;找不到客源,那就与本地人合作……“自门店成立以来,我与妻子两人默契配合,一个主要负责在外跑业务,另一个在家给工人做饭、协调店内大小事物。”王岗坚定地说。纵然忙碌与压力从未间断,早出晚归成为生活常态,但王岗夫妇的初心一直都在。

二十多年来,王岗夫妇始终坚守“诚信经营、质量为上、公平交易、服务优先”的经营理念,将一个发愁找不到生意的小摊子,逐步发展成了生意主动找上门的大门店。

随着大数据时代的到来,传统的接单模式已无法适应新形势下的新挑战,仅仅依靠老客户也不是发展的长久之计。为了持续开拓外部维修市场,王岗主动寻求新的合作方式,与保险公司合作开展事故车辆救援、维修等业务。这一次汽车维修店在实现一体化服务、完善产业链的同时,又进行了一次大“换血”。“以前出去跑业务才能知道店的名字,如今直接通过平台,大数据就能知道事故的发生的位置。”王岗说。从学徒到师傅,从跟别人干到自己创业,一辆辆被修好的车见证了他的付出与收获。

“‘成功者永不放弃,放弃者永不成功’,这句话就是支撑我从创业迷茫期走到现在的精神动力。如今做什么都要顺应时代,尽管不是一帆风顺,但我仍会继续打磨手艺,不断探索汽车修复的新方法、新路径。”面对未来的新挑战,王岗很是乐观。