信息时代背景下，国有企业创新工会工作模式，提升服务质量，有效回应职工的新期盼，成为国有企业工会亟须解决的重要内容。本文探讨国有企业工会工作高质量发展的模式，通过深入分析与实践探索，提出相应可行策略，以期为实现国有企业工会工作的现代化转型提供有益参考。
一、践行新思想
一是，深学细悟党的创新理论。深入学习领会党的创新理论，是国有企业工会工作实现高质量发展的首要任务。国有企业工会要以学习宣传贯彻党的二十大精神为主线，组织广大职工深入学习贯彻习近平总书记关于新时代中国特色社会主义思想的重要论述，把党的最新创新理论成果转化为指导实践、推动工作的强大动力，把学习宣传贯彻党的二十大精神通过举办专题培训班、开展学习讨论会、组织知识竞赛、进一步坚定理想信念、强化“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个保持”等多种形式，确保每个职工都能深刻领会到党的创新理论的精髓和要义。同时，积极引导广大职工在提高业务能力和综合素质的同时，把学习成果转化为工作动力，为推动国有企业优质发展献计出力。
二是，坚持做好思想政治引领。在国企工会工作中，工会要充分发挥自身优势，加强职工思想政治教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，在职工中树立正确的思想政治观念、思想观念、思想觉悟和自觉性，使职工在思想上增强责任意识、使命意识，激发职工的爱国热情和奋斗精神。同时，对职工思想动态进行密切关注，对他们在思想上存在的问题和困惑及时发现并加以解决，确保职工队伍的稳定性和团结性。
三是，坚持开展宣传教育活动。国有企业工会要认真抓好党史宣传教育、新中国历史宣传教育、改革开放历史宣传教育和社会主义发展史宣传教育。通过举办主题展览、播放专题片、组织宣讲团下基层等多种形式，使广大职工深入了解了中国共产党领导中国人民进行革命、建设、改革的伟大历程和取得的辉煌成就。同时，推动形成具有企业特色的文化氛围和价值观体系，把党史、新中国史、改革开放史和社会主义发展史宣传教育与企业文化建设结合起来，为国有企业高质量发展提供精神支撑和文化保障。
二、关注新需要
一是，依法依规形成保障。对国企工会在工作中关注职工新需求，依法依规为职工提供坚实保障是第一位的。国有企业工会要按照我国《劳动法》第八十八条规定的各项规定，在制定和完善企业内部规章制度、保证职工合法权益得到充分保障方面，要积极参与其中。工会要联合企业管理层，包括但不限于劳动合同的签订、劳动报酬的发放、工作时间的安排、休息休假的保障、劳动安全卫生条件的提供等，细化落实《劳动合同法》的各项规定。同时，建立健全职工诉求表达机制，通过设立意见箱、开通热线电话、组织座谈会，及时收集处理职工合理诉求，确保职工的声音能够被听到、被重视、被解决。
二是，提升民主管理效能。为满足职工参与企业决策、监督企业运行的新需求，国有企业工会要积极参与企业民主管理，增强民主管理效能。为确保职工代表充分行使职权，参与企业重大决策和日常运行监督，工会要推动建立健全职工代表大会制度。职代会上，工会要组织职工代表充分讨论审议企业发展规划、经营状况、工资待遇等方面的问题，并提出建设性的意见和建议。
三是，强化维权工作力度。为有效维护广大职工的合法权益，国有企业工会的维权工作还应在进一步加大维权力度的同时予以加强。为使职工维权的诉求能够及时有效的得到办理，工会要建立健全维权工作机制，理清维权工作的职责、流程等内容。当劳动者遭遇劳动纠纷或合法权益受到侵害，工会首先要介入其中，与企业管理层沟通协调，寻求合适的解决途径，对涉及劳动者切身利益的重大问题的劳动纠纷进行调解、仲裁，并在工会组织内部要依法予以解决。
三、回应新期盼
一是，做好困难职工兜底帮扶。国有企业劳动者在响应新时期对劳动者提出的要求，首先要保证困难职工的基本生存得到基本保障。工会建立完善困难劳动者档案，对有重大疾病、突发事件家庭经济和社会困难的劳动者要做到准确识别，做到帮扶对象准确无误。工会根据不同需求的贫困劳动者发放生活补贴、医疗救助，协助解决子女受教育问题，针对不同需求，有个性化的帮扶措施，为困难劳动者的生活切实减轻负担。同时，加强对学困劳动者的爱抚、慰问，做到知晓生产者生存状况及心理需要的状况并予以心理上的扶助，并通过定期走访、电话慰问等方式进行。
二是，加大普惠服务深度广度。在回应职工新期待时，国有企业工会也要着眼于增加普惠服务的深度和广度，满足职工服务需求的多样化和个性化。工会要充分利用自身优势，整合内外资源，为职工提供全方位的服务，包括健康辅导、心理辅导、文体娱乐、法律援助等方面的内容，为广大职工提供全方位的服务。在卫生辅导方面，工会可联合专业医疗机构，协助员工及时了解身体健康状况，预防疾病的发生，为员工提供定期的卫生检查及卫生辅导服务。在心理辅导方面，工会可邀请专业的心理辅导人员，在心理辅导、情绪管理等方面为劳动者提供力所能及的服务。
三是，加大智慧工会建设。积极拥抱数字化时代，加大智慧工会建设力度，提升工会工作智能化水平，这也是国有企业工会响应职工新期待的过程。建立健全工会工作网上、智能、便捷的工会信息化平台。通过信息化平台，使职工对工会动态、参与工会活动、享受工会服务等方面做到了随时随地了解，并在工作效率、职工满意度等方面都得到了很大的提升。
四、结语
随着社会的不断进步和技术的持续革新，国有企业工会工作仍需不断创新，以更加开放、包容、智慧的姿态，迎接新的挑战，把握新的机遇，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。国有企业工会工作的高质量发展，不仅是职工福祉的保障，更是国家繁荣昌盛的基石。
（作者单位：山西汾西矿业集团南关煤业有限责任公司）