“我一定要送一面锦旗给你们,你们的服务太周到,办事效率太高了!”
1月24日,客户王女士带着一面锦旗走进了普惠金融事业部办公区,在这面鲜艳夺目的锦旗之上,两行遒劲有力的大字“心系三农经济,助力实体发展”熠熠生辉。
据悉,王女士是山西三晋十一娘农业科技有限责任公司的股东,而这家公司是一家调味品生产公司,生产的调味品主要是油合葱,而摘蒙花正是油合葱中急需的原材料,这意味着如果没有摘蒙花,就无法生产出美味的油合葱。
年关将至,正当王女士正为自己的摘蒙花项目没有购货资金而忧虑时,偶然间听别人说中阳农商银行的办贷效率高、工作人员认真负责、资金审核快后,赶忙和公司高级管理人员来到了中阳农商银行。
在得知王女士比较着急后,接待他们的客户经理和作业经理立马展开工作,无论是前期贷款咨询,还是后续办理贷款事宜,他们都积极与信贷条线各部门、各环节紧密配合,仅用不到2天时间,300万元的摘蒙花购货资金便顺利到账,成功解了王女士和她公司的燃眉之急,让她能够安心筹备油合葱,保证公司的正常经营。
收到贷款到账信息后,王女士对中阳农商银行的办贷效率竖起了大拇指,连连称赞“中阳农商银行不愧是中阳老百姓自己的银行,服务周到不说,办贷效率也不是别人吹出来的,是真的快啊!这300万元解决了我当下的烦心事儿,这下我的底气可足了!”
一面锦旗,不仅仅是一种荣誉,更是一种责任的象征,普惠金融事业部负责人表示“这面锦旗是对我们最大的鼓励和鞭策,在以后的工作中,我们将继续想客户所想,以客户为中心,不断提升服务质量和效率,真正成为老百姓心中值得信赖的好银行。”
此次贷款服务不仅解决了客户的资金难题,更让客户感受到了中阳农商银行的温暖与关怀,这面锦旗,承载着客户的感激之情,也彰显了中阳农商银行以客户为中心、服务地方经济的担当和使命。