本报讯 （记者 徐楠） 近年来，中阳县聚焦市场主体急难愁盼，以“放管服”改革为总抓手，通过文旅、税务、公安等多部门协同发力，推出一系列精准化、多元化便民利企举措，破解企业发展难题，提升政务服务效能，让营商环境更有温度、发展动能更加充沛。

在文旅行业领域，针对部分娱乐场所因政策调整陷入合规困境的问题，县文旅局主动牵头，联合公安、应急管理等部门组建专项工作小组，开展多轮跨部门沟通。摒弃“以罚代管”传统模式，秉持“教育先行、整改为主”原则，为企业精准解读政策要求，反复上门指导优化经营布局；同时建立“政策解读—方案优化—多部门协同—闭环整改”全流程服务机制，对首次轻微违规实行警示教育、限期整改，在消防设施、安全布局等关键环节严格把关，助力企业成功通过审批、恢复正常经营。以县城某台球厅因间距测量标准调整导致审批受阻为例，县文旅局联合多部门上门调研，量身定制“关闭临近学校4间包间+整体后移20米”的个性化解决方案，既满足法定间距要求，又最大程度保留核心经营资源，不仅帮助该台球厅顺利拿到许可、恢复营业，更保住了数十个就业岗位，为同类因政策变更陷入困境的文旅企业提供了可复制参考，实现了“执法有力度、服务有温度”的有机统一。

税务服务方面，县税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以提升办税缴费便利度为核心，推动服务提质增效。在流程优化上，对多税种、费种关联业务进行流程再造，推行主税附加税费合并申报，实现“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”；深化与人社、医保部门数据共享，推出企业社保缴费“一表申请、一窗受理、联动办理”服务，将平均办理时长从15分钟压缩至5分钟。在服务渠道拓展上，巩固电子税务局、手机APP等线上主阵地，实现申报、缴纳、查询等高频事项全覆盖，线上业务日均处理量占比超85%，平均响应时间控制在2分钟以内；完善12366服务热线、在线咨询等远程辅导渠道，提供“7×24小时”智能咨询和工作日人工答疑，“智能导税”辅助准确率超95%，纳税人申报差错率同比下降25%。